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美国J. D. Power评估缘何青睐夏利

http://www.sina.com.cn  2005年03月14日 10:17  新浪汽车

  日前,在全球第三方权威评估机构美国J. D. Power最新公布的报告表明,天津一汽夏利以768分位居“微型车用户初期满意度综合评分”的榜首。据悉,此次报告是针对5621名私人购车消费者进行面对面的采访之后,从获得的第一手资料中分析得出的。这份报告一出台,明显是在高URI(用户推荐指数)方面对夏利轿车的一大肯定。

  成立于1968年的美国J. D. Power研究机构以汽车行业专业调查闻名,在全球市场的调查和评估方面是相当权威和公正的,其工作方法已经成为汽车行业测量质量和消费者满意度的行业标准。每年其调查数据出台之后,都会对相关厂商的市场策略甚至整个市场走向产生影响。

  作为民族自主品牌的夏利轿车在多年的发展道路上一直是可圈可点的,即使是在去年车市普遍低迷的背景之下,其销量仍然相当可观。对车市比较留心的人可能就会知道,04年夏利不仅有单一品牌的第一百万台下线的雀跃、新品夏利N3上市并随即大卖之喜,更得到了汽车工业协会统计数据对其在入门级轿车市场上占有率第一的肯定。从这些方面可以看出,人们对夏利车的好感并非一般,而且舆论也大多倾向于支持夏利――“国民车”发展计划。

  如果要分析夏利车在用户中人缘好的原因,恐怕要从人们买车、用车的心态以及夏利车实际的竞争优势方面着眼。对于入门级轿车而言,经济性对购买行为的影响相当大,当然这里指的经济性不仅仅要考察产品本身的价格,还需要通盘考虑其总体拥有成本,比如质量、燃油和零配件价格。目前在经济型轿车价格趋同的背景下,夏利轿车可能就胜在质量可靠、油耗低和维修保养费用省等方面。不少夏利用户,包括很多出租车司机都对夏利车的油耗颇为赞赏,而夏利轿车的零配件在价格上也相对低廉。这样就让夏利车在销售上自然具备了一个较高的起点。同时,遍布全国的众多维修网点也保证夏利用户在使用过程中免除了很多后顾之忧。

  当然,夏利车能够令他的诸多用户较为满意,还有一个关键点在于其性能上的表现能够较好地满足用户的期待。毕竟,质量是轿车产品的基石,是安全的保障,也是消费者在征求推荐时最关心的一个话题。作为民族自主品牌,夏利车的知名度并不亚于诸多洋品牌,这就要得益于它在性能上的卓越表现。累计100万的产量,70万台的社会保有量,多年的超强使用使夏利获得了皮实、耐用的良好口碑,反过来这也是促使夏利品牌长久保持竞争优势的原因之一。

  可以说,天津一汽在用户针对性上做了很好的平衡,所提倡的“三省”(省钱、省时、省心)造车概念可以说落在了实处。当人们的购车心理正在向“经济、实用至上”倾斜的情况下,可作为“实用放心派”车型代表的夏利当然会受到格外的重视,何况其革新进步也是有目共睹——从老夏利到夏利A系,再到现在内外更加全面的N3,都有其成功之处。这样看来,夏利成为美国J.D.Power“用户初期满意度”调查中评分最高的微型车也就不会是一次意外。

(编辑:黄浩)
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