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专题摘要:目前我国汽车消费政策相对落后,消费者买车修车容易上当,而投诉难、维权难成为汽车消费的主要问题。随着维权意识的增强,消费者不仅要采取有力的措施维护自身的合法权益,也要炼就出火眼金睛,避开汽车消费与服务的陷阱。

    2008年是中国车市发展历程中最不平凡的一年,前所未有的萧条和来自各方面的挽救措施,让中国车市暗潮汹涌,也把消费者权益保护推上了风口浪尖,各种极端维权事件、群体性维权事件……【全文】 【评论】 【品牌质量可靠性调查】

汽车投诉案例征集 更多>>


3.15来了,您或者您的朋友中,有没有人在购车、用车、修车方面吃了亏、上了当?是否有投诉、维权方面的经历?

请写到您的博客里,或者写到汽车论坛里,让更多的人与你、我、他(她)一起分担这样的案例。让黑心的商家变成退潮后的裸泳者!


分享防忽悠经验,把黑幕彻底揭穿!有您的参与,我们会变得更有力量!



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汽车论坛:论坛投诉



购车陷阱案例 更多>>

购车留意五大陷阱

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教你7招化解汽车销售骗局

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用车陷阱案例 更多>>

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一面是上百个“电子警察”的全方位监控,另一面却是步步陷阱,结果将会怎样?前天…… 全文>>

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修车陷阱之返修大陷阱

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购车防骗手册

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从2000年至2007年,短短7年间,二手车交易量从25.2万辆增加到260万辆。数字显示,去年二手……全文>>

调查说明


新浪-广州日报:让人不爽的10种汽车消费陷阱

    [调查说明]:消费陷阱在任何市场、任何地区、任何时间都不可避免地客观存在,汽车消费陷阱自然也不例外。尤其是对于刚刚起步的国内汽车市场来说,很多方面都还不够成熟不够完善,特别是消费市场,大多数国人还是第一次买车,而且对于汽车又了解甚少,汽车经销商就会乘机钻空谋取利益,在买车和车主修车的过程中,设置陷阱有意无意欺骗消费者的事时有发生。

    随着汽车消费逐渐成为主流,告诉车主防止汽车消费陷阱的“绝招”和“窍门”也越来越多,但这些招数真的能够杜绝汽车消费的陷阱吗?消费者在买车用车过程中经常遇到哪些“陷阱”?你遇到过加价销售、赠品水分、夸大汽车性能或事实、新车存在产品质量问题等这些问题吗?哪些商家行为最让你感到不爽?在这个“3.15”消费者权益保护日来临之际,本报特意联合新浪汽车推出本次大型调查活动,针对买车、修车和用车等和车主生活息息相关的方面,推出本次调查,希望广大读者、网友继续踊跃参与。(贺江华 文/问卷设计)

在线调查 更多>>

一.在你的买车、用车生活中,遇到过消费陷阱吗?
A.经常遇到。B.偶而遇到过。C.没有。
二.汽车消费活动中,让您感觉最不爽的是哪些?>(最多可选10项)
(一)、销售环节
1.加价销售。2.赠品水分。3.夸大汽车性能或事实。4.在约定时间内不能交车。
5.新车存在产品质量问题。6.新车刚买就大幅降价。7.有明显欺骗行为。

(二)、维修环节
8.维修人员态度恶劣。9.明显夸大汽车故障。10.更换零件时以次充好。
11.汽车故障越修越多、越修越大。12.维修价格不透明,随意性比较高。
13.维修厂、4S店欺生宰客。14.“免费检测”旗号下检出一堆问题。15.在约定时间内没有修好车。

(三)汽车保险等其他环节
16.汽车保险出险困难。17.加油站油品不合格。18.停车场收费不合理。
19.高速公路不合理的限速。20.其他(请注明)
 
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