维修“乱收费”不成做手脚

　　郭先生发现车辆机油消耗严重，便将车开到一家4S店检查。工作人员将车子全部拆开检查后，称发动机出了严重的问题要大修。“不会啊，车子跑起来的时候我没有觉得有异样，发动机有问题我怎么会感觉不到呢？”有着多年开车经验的郭先生十分纳闷。但为了安全起见，他还是同意进行维修。随后，工作人员给郭先生打印了一份报价清单，一共5.8万元的维修费用，可把郭先生吓了一跳。“我买一个全新的发动机也只要5万元，你这个报价高得太离谱了。”郭先生说。

　　随后，郭先生到同品牌其他4S店咨询了发动机的维修费，别人的报价才3万元左右，郭先生决定将车换店维修。在4S店取车时，他特意吩咐工作人员千万别落下零件。随后，郭先生约了一位4S店专修发动机的老师傅，将车开过去一检查，老师傅说发动机根本没有问题，只需要更换一个零件就可以了。在检查中，老师傅发现车上的一个价值1万多元的零件不翼而飞。“肯定是丢在4S店了。”郭先生随后在4S店的仓库内找到了自己的零件，但4S店却称郭先生没有出示确凿的证据证明，坚决不让他将零件拿走。无奈之下，郭先生投诉至消保委。经调解，4S店同意退还缺失的零件，并向消费者致歉。

　　评析>>>

　　目前4S店的乱收费、价高质差等现象十分普遍，消费者在进行售后服务时要擦亮双眼，理性消费，让4S店出具合理有效的收费证明，保留相关维修凭证，便于维权。