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东风雪铁龙服务采风(3)

http://www.sina.com.cn  2009年06月22日 16:22  新浪汽车综合


优质服务

  承诺

  承诺一:主动关怀――前动式服务 前瞻性关怀。

  承诺二:全程关怀――维修保养,“家人”全程接待。

  承诺三:诚挚关怀――备件价格全国统一、合理、透明。

  承诺四:专业关怀――所有专家维修人员均为经过长期培训的专业“家人”,所有维修流程均为东风雪铁龙标准流程。

  承诺五:紧急关怀――24小时“家人”全天候紧急救援服务。

  承诺六:温馨关怀――全年的季节免费检测。

  承诺七:全面关怀――全国统一客服热线24小时“家人”等候。

(编辑:何岳)
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