09年3月14日,北京京宝行4S店售后车间首次开放,六十位车主率先体验了全透明的宝马服务之旅。
“这是地下排烟系统、这是车辆集中充电系统、这是信息中心……都是BMW的专用设备。”在车间,技术顾问强调:“BMW车上的很多部件都必须用标有固定编号的专用工具来操作,它们是BMW全球专业品质的保障。尤其我们要提到的是这台带数字标高的举升机,它目前在世界仅有两台,一台在BMW总部慕尼黑,另一台就在京宝行。”
北京京宝行举办售后开放日 揭秘BMW售后车间
当天活动的一大主题是“如何成为宝马专家”,京宝行特意安排了培训师讲解护车知识,甚至让客户亲自动手参与到保养车辆的过程。辨别真假配件的小课堂更是吸引了大家的注意,培训师用实物、图像配合,告诉大家识别假配件的技巧和“只有原装才能匹配原装”的原因。
针对日益增加的改装车车迷群体,京宝行升级了改装业务。活动当天,邀请来宾近距离欣赏最新改装的BMW130i轿车。此辆轿车加装了18英寸轻质合金双幅轮圈,空气动力学套件,便携导航,碳纤维尾翼和碳纤维反光镜壳;同时,内饰也做了优化。使得车辆在外观和技术上都独具特色。
当天为了回馈多年来车主的支持,京宝行准备了BMW Lifestyle精品低至一折的大特卖,包括BMW自行车、高尔夫用品、皮具在内的商品受到热烈欢迎。北京京宝行的严谨服务与诚信关怀也受到了大家的称赞。
BMW一直致力于不断建设和完善售后服务基础设施,积极实施一系列卓有成效的售后服务计划。北京京宝行作为授权经销商,将“客户满意度第一”视为自己的目标,包括标准化快修服务、快速更换机油滤等,不断为宝马客户奉献更专业服务,架起一座连接京宝行与客户的桥梁。
不支持Flash
|