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火灾频发 车企如何监督4S店设备“打假”

http://www.sina.com.cn  2009年03月12日 10:51  中国汽车报

  本报记者  陆 曦 今年年初,北京望京桥南一家汽车4S店烤漆房着火,火势很快蔓延到整个车间,火苗时而冒出,两团黑烟直蹿数十米高,随后9辆消防车赶赴现场救火,扑火过程持续了两个多小时。北京市朝阳消防支队相关工作人员后来告诉记者,当时该店5间烤漆房内摆放着5辆轿车,除一辆被抢救出来之外,其余4辆均被烧毁,所幸没有造成人员伤亡。

  无独有偶。记者了解到,在过去的两个月,仅北京市至少还有两家4S店烤漆房起火。今年春季北方比较干燥,天干物燥是火灾频发的自然因素。但是烤漆房接二连三地着火,是否还有特殊原因呢?

  劣质烤漆房埋下安全隐患

  日前,记者来到望京桥南那家着过火的4S店。一位店员悄悄告诉记者,在火灾发生前的半年,5个烤漆房中的3个就故障频出,“这次着火是烤漆房故障导致的。”他说,“根据现场情况估计,4S店的损失会在千万元左右。”

  “烤漆房质量靠不住,根本无法保证使用期间的安全。”一位维修人员对记者说。冬季在低温下进行喷漆或烤漆,需要用燃烧器对烤漆房升温,燃烧器的工作时间长,温度高,如果质量不好,很容易导致火灾。

  3月初,记者再次来到曾经着火的4S店,发现维修间已经修葺一新,维修间内添置了新烤漆房。记者注意到新购置的烤漆房是国内某知名厂家的产品。“发生火灾前的烤漆房是什么品牌?”记者询问现场工人。工人回答说,没有印象了,但是比较陈旧。

  这家起火的公司共有3个不同品牌的汽车4S店,还有一家汽车装饰美容店。为了节省运营成本,几家店共用烤漆房,烤漆房常常满负荷运转。

  “质量过硬的烤漆房,即使满负荷也不应该着火。假冒伪劣烤漆房是导致很多火灾的真正原因。”记者通过多方采访了解到,北京另外两起4S店起火,都是因为烤漆房质量不过关导致的。

  4S店火灾频发 损失惨重

  烤漆房在汽车维修保养中有着举足轻重的作用,它是事故车维修的必要设备。随着汽车保有量日益增加,很多具有一定规模的修理厂纷纷购置了烤漆房。但由于烤漆房制造门槛较低,一部分不规范企业的不合格产品流入市场,有的还假冒名牌产品,这成为火灾的隐患。

  今年1月2日,北京阜沙路口附近一家4S店的烤漆房突然起火,冲天而起的浓烟弥漫街道,紧邻起火点就是一座加油站。据悉,当时情况相当危险,加油站疏散了所有站内车辆和人员。3支消防队先后赶到才将大火扑灭。

  去年北京密云一家汽修厂发生火灾,烧毁了10多辆停在院内的汽车,6辆消防车赶赴现场救火。 “我们当时用了十几个灭火器也没用,损失很大。”修理厂负责人说,起火点就是该修理厂的烤漆房。

  也在去年,湖北武昌紫阳路一个汽车维修厂烤漆房突然起火,烤漆房内一辆正在维修的汽车被烧成一堆废铁。

  烤漆房应用于汽车工件表面喷漆、烤漆,内部经常是高温作业,并且摆放有油漆等易燃易爆物品。汽车维修间内通常都有待修的车辆,一旦起火,这些车辆首先遭殃,损失动辄就是数十万元。更为严重的是,汽车起火后很容易发生爆炸,导致人员伤亡。

  火灾发生后,经销店一般会对车主进行赔偿,但终究还是给车主带来了很多不便。修车反被毁车,这对汽车品牌形象也会造成很坏影响。

  一些车企对4S店关键设备监管缺位

  4S店采购质量过硬的设备是避免火灾发生的重要条件。那么,汽车企业是否会对4S店选择设施设立统一的标准并进行监督呢?

  就这个问题,记者分别采访了海马汽车公关部、一汽丰田销售公司网络管理部门以及一汽-大众奥迪公关部的相关负责人员。他们都对记者说,企业对于4S店的建设有严格的规定。

  一汽-大众奥迪公关部门的张先生告诉记者,奥迪在进行经销商网络建设时,对于展厅的设置、布局、摆设、灯光、外形、标识都有统一的规划。他说:“我们还会定期巡查,检查经销商是否遵守规定。在对经销商的年度考核中,我们的考核不仅包括销售业绩、品牌推广、服务效果等,还包括硬件设施的建设。”

  记者通过查阅资料发现,很多汽车4S店的工程建设,都采用委托招标的形式,并招募工程监理单位对工程进行监督。招标往往由开办4S店的公司发起,具体设施的采购也由4S店决定。

  一位曾负责过多个4S店品牌推广的相关人士告诉记者,像其他行业的连锁经营店一样,很多汽车企业对4S店整体布置有统一的规划。“汽车4S店代表了汽车企业的终端形象,企业都很重视。但是汽车企业所给的统一形式,一般更侧重外在形象,有些企业并不干涉4S店工程建设,也不太重视采用什么样的建材和设施。”

(编辑:王延东)
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