Sina:2009年销售网络渠道方面会有什么新的策略呢?
Mr. Bjoern Hauber:我们目前是有100多家经销店,明年来说我们会根据市场增长的幅度进一步扩大我们的销售网络,同时来讲更重要的一个工作内容是提高我们的服务质量,就像我们2008年获得的J. D. Power售后服务满意度第一来说.可以证明梅赛德斯-奔驰在客户服务的方面取得的领先地位。对于经销商网络的发展,我们首先考虑质量而不是数量,我们给消费者提供最满意的服务,然后会进一步扩展我们的网络渠道。我们认为以客户为中心是梅赛德斯-奔驰品牌内涵的重要组成部分,也是我们一切行动的方向。今后,我们将继续努力,以五星级的服务体验呈现给我们尊贵的客户。
Sina:2009年梅赛德斯-奔驰还会引进什么车型,会有哪些计划?
Mr. Bjoern Hauber:首先对于2009年来说,第一季度上半年我们会有很多车型亮相,包括今天上市的B级车型,还有我们的GLK也是刚刚不久前上市,目前处于产品的推广期,另外SMART也是明年上半年正式在中国市场上市。目前为止梅赛德斯-奔驰在中国产品线已经非常长,我们具有独一无二的最长SUV产品线,包括GLK、GL、R、ML、G级车等等,这是其他厂商不能提供的。我们的S级家族拥有的八款车型有这么多车型,为中国市场的消费者也是提供了非常多的选择。(新浪汽车赵京)
不支持Flash
|