“一站式”解决4步走
 
　　1、先将事故车辆移至不影响交通的地方（有照相功能手机的，应先将现场全景、车辆号牌和碰撞损坏部位进行拍摄记录）；

　　2、双方互验驾驶证、行驶证及保险证；

　　3、确认无异议的，按要求填写《交通事故自行协商处理协议书》；

　　4、在需要保险公司理赔的前提下，当事人除可等候保险公司现场勘验、定损外，也可就近选择到保险理赔服务中心进行处理。

　　注意事项

　　《杭州市机动车轻微物损交通事故自行协商处理协议书》可在浙江在线浙江汽车网、浙江保险网等网站下载打印以备不时之需，或到交警驻社区服务站、服务中心或各保险公司理赔网点免费索取。如果发生轻微事故时，大家都没有带协议书，双方可以到服务中心去填写。

　　理赔地点：首批设立了两个中心

　　城西：杭州港昌汽车服务有限公司 西溪路608号

　　城东：杭州金丰汽车销售服务有限公司 天城路295号

　　理赔时间

　　服务中心对外服务的时间为每天上午8点半至下午5点半，节假日正常上班。如果是在上班时间外的轻微事故，大家可以直接向保险公司报案、要求保险公司查勘定损，也可以双方约定在次日(24小时内)到服务中心处理。