近日，2008年中国最后一个车展——长沙车展圆满结束。国内汽车行业的重要企业一汽丰田携旗下8款车型包括特别纪念版在内的共9台展车参展，受到广泛关注。一汽丰田汽车销售有限公司销售企划部公关室李湘室长在接受媒体采访时表示，汽车企业只有努力提升汽车产品的综合价值，才是摆脱行业困境之路。

　　李湘表示，任何事物的发展都不是直线上升，而是螺旋型前进。中国汽车行业经过十年“井喷式”发展之后，在08年进入了相对低速的发展时期。从目前来看，虽然这个市场面临着外部环境的种种不利因素冲击，但在相对稳定的经济环境下，中国汽车市场仍旧是全球汽车市场中最有增长潜力的市场之一。未来中国汽车市场可能面临结构性调整，可能会出现强者愈强，弱者被市场淘汰的局面。

　　针对目前行业的发展瓶颈，李湘认为提升汽车的综合价值是最有力的手段。他解释说，消费信心不足是目前市场中比较普遍的现象。针对这个问题，首先要处理好企业和消费者的关系，他们之间再也不是简单的买卖关系，要真正做到从消费者的实际需求出发，推出合理车型，提供更为人性化、更为真挚的服务，和消费者互相信赖，成为一家人。

　　在实际操作上，一定要为消费者提供符合实际使用需求的汽车，不仅要在技术上进行提升，更应该踏踏实实地加强售后服务、设计更为合理而灵活的汽车金融产品、开展二手车业务等一系列有利于消费者的工作。让消费者买得放心，用的安心。李湘强调，做好这项工作，不是一蹴而就的事，一定要重视经销商的重要作用，企业不仅要降低经销商的库存压力，更要帮助经销商进一步提升销售和服务能力。

　　李湘的建议是一汽丰田成立之后一直所坚持的做法，目前已经取得了很好的成效，比如，成立仅仅五年，一汽丰田销售突破100万台，并创造了目前国内汽车行业完成百万台销售的最短用时。在今年汽车行业整体陷入低速发展的时期，一汽丰田依旧保持了较高的发展速度。截至10月底，一汽丰田完成的销售份额占整个市场份额的 7%，提前完成预定6.9%的目标，在乘用车市场主要厂家10月销售排名中上升到第4位。1-11月份，一汽丰田的销售实绩是315116台；同期比为129%；长沙地区销售达到 6242台，同期比为153%。华中地区 20990台，同期比为 141%。

　　笔者认为，一汽丰田倡导并实践的上述做法具有很强的现实意义，希望能有更多的汽车企业同仁们，将自身企业发展的良好经验和做法无私的贡献出来，共同稳步度过汽车行业暂时遭遇的低迷发展阶段。