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追求完美--访上海通用汽车公司总经理陈虹(3)

http://www.sina.com.cn  2008年07月04日 15:22  中国商报汽车导报

  使命的超越

  在步入汽车行业最初时,陈虹是怀着一种建立一座心中的“悬索桥”的使命感的。然而,当他成为上海通用汽车的掌门人之后,这种使命感将其融入到一个更为辉煌和壮丽的伟大事业之中——在把上海通用建成一个在国内领先在国际上也具有竞争实力的完全现代化的汽车制造企业同时,推动中国汽车工业的发展。

  在他激动地阐述这一观点时,记者同样受到了强烈的震撼。

  陈虹对上海通用5年来的发展进行了总结:为了中国的汽车产业能够尽快同国际水平接轨,我们把带动整个汽车产业链的发展作为自己的长期战略,确定了几年内在各个方面切实可行而又极具挑战性的目标。经过5年的努力,上海通用汽车克服了重重的困难,不仅创造出国内领先的汽车企业并创造了惊人的发展速度,还改变人的观念,跨越认知的障碍。

  在产品方面,我们已经拥有了别克中高档轿车、高档MPV别克GL8、家庭轿车赛欧三大系列车型,而且它们在各自的市场中都有相当突出的表现。我们所生产的中国别克轿车被全球权威汽车调查机构J.D power评选为中国顾客满意度第一,其质量水平高于北美。更重要的是,我们生产的GL10破了中国生产的中高档轿车批量出口零的记录,在菲律宾当地市场反应热烈,完全改变了外国人对“中国制造”的偏见。

  在制造方面,我们被评为通用系统内的样板工厂,每年接受来自通用全球的考察和学习。

  在技术方面,我们成功地对所有车型进行了逆向开发工程,尤其是GL8和赛欧。大多数人都认为,GL8比起它的原型车和其他进口MPV更加豪华和气派,而赛欧则比原型的CORSA更适合中国气候条件和路况。

  零配件企业的带动方面,相当一部分的厂商都已经达到通用全球制定的QSTP标准,许多已在我们的帮助下走出国门,为通用全球体系提供配件。

  在品牌方面,别克的知名度已经达到98%,而且它已经成为安全、舒适的代名词。赛欧,一个完全由中国人创造的品牌家喻户晓,已成为中国家庭轿车的标志,受到媒体、消费者的喜爱。

  在网络建设和服务方面,我们已在全国开发出93家别克授权销售中心和107家售后服务中心。汽车专卖店的概念被后来的其他品牌纷纷效仿,被消费者完全接受。而国际化的售前、售中、售后服务也成为别克系列产品的重要卖点之一。

  陈虹说:”今后,我们将继续向着上海通用汽车成立之初的目标进,那就是创造一个国内领先并具有国际上竞争能力的中国本土汽车产业。在国内市场上,我们逐步成为生产全系列产品的主流汽车生产企业;在国际市场上,我们将进一步拓展出口业务,成为中国惟一的国内、国际业务并举的本土汽车企业。”

  关键在于严谨求实

  在谈到完成理想和承担使命的路上为什么会一往无前时,陈虹感概地说:“我很感谢同济大学给予我的另一份礼物——严谨求实的作风。尽管每所学校都会强调严谨实干,但在同济它是一种浸透在血液里的精神,这对汽车业来说是十分宝贵的。从事汽车行业的人都应该懂得这样一个浅显的道理——同高精尖技术打交道,实际上就是在同人的生命打交道。因此,对于汽车人来说,严谨具有最为崇高的意义。一辆汽车,要确保近万个零部件长时间无误地协同运作。一个生产厂商,是要确保十万辆、几十万辆甚至是几百万辆汽车的质量,在设计、配件、组装任何环节都不能出现任何失误。因此,虽然中国汽车工业的长期性和艰巨性需要理想主义者的感召,但在实际工作中必须使自己成为一个严谨甚至苛刻的现实主义者。在基层工作中,求实就是要抛弃所有浮躁的情绪,以最踏实的态度和最可靠的方法去面对任何看似细微的工作;作为管理者,更要求以求实的态度、敏锐的眼光最快抓住事物的本质和关键,以最有效最可行的方式解决问题。”

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