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2008年中国汽车人才西湖论坛全程实录(4)

http://www.sina.com.cn  2008年04月14日 16:47  新浪汽车

  李庆文:吉利的人才来源于五湖四海,既有国有企业,也有海归;既有汽车企业的,也有其他行业的;既有受过很高的教育,像赵总这样获得国美国汽车工程院院士的,也有自学成才的;这样的一批批出身不同,教育背景不同,生活经历不同,工作阅历不同,地域不同的人,吉利用什么样的文化,用什么样的纽带,用什么样的粘合剂,把他们凝聚起来,团结起来的?

  李书福:在吉利,我们的用人之道第一是共同的价值观;第二是根据不同岗位和不同企业价值相适应的有竞争力的薪酬。第三是赛马不相马,建立一个人才赛马跑道,进行神经管理,也就是“充分授权,严格监管,考核清晰、过程透明”。谁干的好,谁干得不好,

  第四是要形成一种良好的氛围,良好的文化,我们提出了吉利企业文化的建设方向是“人性化神经管理,军事化高效执行。”这是我们想做到的第一个品牌文化,但是还没有完全做到,但我们一定要朝这个方向努力。

  “人性化神经管理”的意思是企业管理要要人性化,人文关怀、相互尊重、相互体谅,相互帮助,相互补台,相互搭台,在组织内形成一种你有困难我来帮助,你有问题我尽量给你解决。

  所谓神经管理是说从总部的首脑开始一直到每个员工、每个用户,每个经销商都是一个神经末梢,这些支末系统要灵。企业的神经系统和人的神经系统要对接。人在社会上需要的就是名和利,我们得人力资源管理就是要研究想出名的让他出名,想得利得让他得利,当然还有一个心情也需要关注,如果心情不舒畅了,名利最终也无法调动积极性。所以这三个方面都很重要,我们想办法要关注,使这三个方面基本得到稳定,跟企业的神经系统对接起来,我们叫做“人性化神经管理”。

  “军事化高效执行”也就是说企业是一个组织,像部队一样组织。

  组织的使命、愿景、核心价值理念确定了,就要有强大的执行力。企业是一个整体,有领导和被领导的关系,有左右配合的关系,有组织的约束,大家必须遵守这么个约束,不能自己搞一套东西,自己想怎么样就怎么样,结果肯定不行。所以军事化高效执行就是,一旦定下来的事情就要朝前冲,规定你什么时候把这山头拿下,一定得拿下,不拿下那不行,不拿下要拿领导是问,要拿整个班子是问。

  你刚才讲到的,那么多的人从全国各地,各行各业都是不一样,他们都有背景、都有价值、都有脑筋,他们一个比一个灵活,一个比一个个性,你怎么把这些人凝聚在一起的。我就是靠吉利的价值观,吉利的企业文化、吉利的发展战略来凝聚的。我们一方面吸引外来人才,一方面最形成自己的人才成长机制,叫做“内生性人才成长机制”,首先是从全国各地世界各国把人才吸引来,像大树一样移过来,一开始种上的时候可能不漂亮,没关系,通过几年的修剪,形成基本力量,然后通过知识分享和老带新、专家带助手、培训培养,长大成林。

  李庆文:你就是说吉利要形成一个人才森林。人才森林形成的方法很不一样,有的是大树移栽,像赵总一样就是大树移栽,长成了就可以移过来,这需要技术,需要先进的技术平台和发展空间。有的呢?需要小苗移栽,需要你自己播撒种子,这样确实就形成了人才的森林。所以人才的森林形成,这是我们进入创新型企业,后发、优势的企业都要尽快的形成自己的森林。但是人才森林形成的过程要,要变成一个美丽的森林,变成一个能够蓄积更多水分,保护土壤、保护生态的森林,就是在这个过程中快速成长。因为过去没有,过去是一片土地、荒山。

  张小虞:各种树都应该有,大树、小树都应该有。咱们邵部长在黑龙江当过省长,对森林有感性认识。

  李庆文:邵部长的父亲就是东北林业大学的创始人,邵部长对森林也有研究的。

  邵奇惠:张会长不愧是清华大学的高材生。话题一下子扯到自然生态了。在东北,几十年的砍伐以后,为了急功近利造了很多人工林,人工林数十年就可以长成的,主要是樟树,这种单一的树种造成的危害就是把土地的酸碱度完全改了,这种单一树种带来的最大危险,一旦遇到自然灾害,尤其是虫灾就全完了。东北林区受到的最大危险不是火灾,而是虫灾。这种树种了虽然是有树了,但今后这片土地再种什么都不行,所以我们现在强调混种,有高的、有低的;有大的、有小的;由常绿的,有冬天枯夏天绿的。。。。。,这样才是合理的,科学地。所以我觉得吉利做的很成功,不光是请了赵总、张总等一批行业里的技术、管理专家,还吸收了各个企业的一般人才,还有自己培养的人才。

  李庆文:吉利的人才森林结构是合理的,是混森林,有各种各样的树,而且有各种各样的成长方法,有抗风险,这样混合起来结构的定性,它抗灾害、抗风险能力比别的就要强。所以我觉得你的人才森林是人才吸纳很耐人寻味的概念。

  李书福:我们现在整个目标还没有完全实现,但是我们的思路很清楚,现在我们还没有实现整个战略上的计划,但我们相信只要做下去,一定能够实现。

  李庆文:其实他今天你已经第三次说“我们的理念,我们的目标”由于你反复强调这一点,我觉得非常高兴。昨天董理事长说过一句话,说我们自主品牌,自主品牌的企业,现在最需要的是埋头苦干,踏踏实实前进。李董事长反复强调要让吉利汽车走遍全世界,现在还提出了“让世界充满吉利”,这是一种理想、一种远大的抱负。你反复强调“虽然我们没做到,但是我们要努力”,我觉得这都传递了一个信息,就是现在吉利的状态非常好,邵部长你同意我的看法吗?

  邵奇惠:我觉得吉利这八年有很大的进步,我们今天所以在人力资源会议上讨论吉利的问题,就是要拿出一个例子,让我们主管人力资源的同事看到,人力资源是如何在一个企业成长、发挥作用的。人力资源工作绝对不是招聘几个技术员,招聘几个工人就能解决问题的,人力资源工作要向上扩展到企业的领导层,如何不断的提高、不断的学习;向下一直到清扫工、甚至家属,如何一心一意为企业做贡献。坦率的说,从这个角度来说我们的人力资源做了很多工作,但做的不够。

  这次国家人事部和劳动部合并,形成一个完整的人力资源体系,过去干部和工人本质层面分的很明显,工人就是工人,干部就是干部,是旧体制下的问题。现在要从领导意识的培养,领导力的提高做起,到最基层人员的吸纳和培养。我以前听李书福讲话的次数很多,大多数是当前民营企业怎么样等等,今天听到李书福一讲就是若干年以后的事情,这就是很大的变化。如果一个企业的领导看不到明年的事情,当然不称职;看不到5年以后的事情就很不称职;如果看不到10年以后的事情就根本是不够资格的。所以这就是我们现在要树立的战略思维。所以李书福现在也不被这些批评他的人所支配,曾经有媒体吹捧李书福是中国汽车的脊梁,中国汽车之父,简直可笑之极。我觉得李书福真是好样的,在这种吹捧下没有倒下,要是咱们的话可能早就迷糊了,李书福真是好样的,你们吹你们的,我该干的还是干。

  张小虞:邵部长,我去年陪丰田的两位领导到各企业考察,他们在访问奇瑞以后,提出到吉利看看,我陪着他们到吉利总部和宁波工厂参观会谈,参观结束了最后讲了一句话,去年是丰田公司创业的70年,吉利造车才7年;丰田通过70年的艰苦成为今天国际性的大品牌,而吉利才几年的时间,发展的势头是很好的。所以我想,刚才李书福谈了很多他的工作,要实实在在的工作,我们现在可以接触到吉利的各个平台,各个层次的管理人员,包括销售商,包括零部件供应商,所以我在这里也提醒李书福和在座吉利的各个领导,要把你们的文化,你们的力量,要深入到每一个层次,落实到末端的环节上面,必须要实现像刚才所说的吉利的文化、价值观的管理,如果你在终极末端的环节上去实现,也还是存在风险,这是非常重要的。

  所以风险的管理,包括人的管理、企业的管理,风险的管理最最核心的是让所有的员工都自觉自愿、高高兴兴的执行每一条规章制度。有了相同的文化、价值取向,每一位员工如果真像书福所说的那样,自觉自愿而且是高高兴兴的完成,在他所有的工作岗位上都完成,这个企业的生命力是无限的。

  刚才邵部长也提到,整个集团就像一个部队,每一个环节都有一个领军人物,企业的领军人物不只有集团公司的CEO才是,每个层面都是有一个领军人物,你一个班子搞不好,这个部队是没有战斗力的。所以多层次、多元化的人才,不是说人才就非得是风云人物,是精英。所以我在好几个场合都谈到,汽车的核心技术不能笼统讲,汽车的每一个零部件都有它的核心技术,如果你连一个螺丝钉都做不好,你要核心技术有什么用?每一个环节都有螺丝钉的,所以从这个意义上讲,每一个岗位都有优秀的人才,都有领军的人物,这样的话森林会越来越茂盛。

  李庆文:非常感谢,邵部长、张会长一起来讨论这个问题,而且他们都非常高兴的看到,吉利汽车面对现实,面对未来,面对问题的这种态度和角度。其实是这样,刚才张小虞提了,丰田汽车70年发展到了现在的市场,吉利汽车7年发展到了现在的市场,应该说各式各样的碰撞都是有好处的,不时能够碰撞出闪光点来的。

  我要说的是,刚才李书福讲:“我们的管理目前还没有完全达到理想状态”,其实一个企业的战略形成,一个企业文化的形成,一个企业管理理念最终落实到企业的每一个细胞,需要相当长的时间。刚才我感觉到,这些理念、目标、原则要快速推进,要越来越快,但是我个人认为,作为企业家来说着急是正常,是对的;没有激情没有推动力,企业就不可能快速发展。但是在这个过程中一定要注意,要给企业家一个过程,一个伟大的企业或者一个受人尊重的企业,需要一段受人尊重、艰苦的打造过程。人们尊重这个伟大的企业,不仅仅尊重现代,更尊重她的历史,是尊重她形成自己文化、形成自己能力的历史。我们现在看到的丰田的经营管理、丰田的营销管理,丰田的品质管理,都在于管理理念。丰田的管理理念是通过70年才形成,我想如果吉利按照自己的理念进行管理的话,一定也能够实现的。

  今天一到会场,看到背景板上面“让世界充满吉利”的话,我感觉非常感动,比“让世界跑的都是吉利车”要好多了,又上了一个境界。为什么上一个境界呢?如果用中国文化来说,“让世界充满吉利”,它不仅仅是一个口号,它更更是一个美好的祝愿,吉利是恭喜发财、大吉大利,让世界都充满吉利,这何尝不好?我们要和谐的世界,吉利的世界,随着你这个口号,你这样的宣传语出去之后,就有亲和力,具有互相之间感情的交流。

  我也看了很多企业的理念,我也看了很多管理的书。我们过去一般的认为,人力资源就是“管”,甚至有一位很伟大的经济学家、管理学写了一本书,关系人力资源的资本。现在看人力资源不仅是资本,还是资源,是可以开发和利用的资源。“快乐人生,吉利相伴”,吉利要实现的是人力资源管理的最高境界。

(编辑:滕比邻)
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