大品牌汽车满意度最高
本报讯 由现代司机报社独立进行,历时八个月,涉及全国各大区域、调查近百个汽车品牌的“消费者最满意的汽车品牌”调查日前结束,调查报告在4月10日举办的首次“中国驾车人维权论坛”上公开发布。报告显示,大品牌汽车满意度最高。
这次调查是由现代司机报社独立完成的。从2007年7月开始到今年3月15日,报社采取了抽样式小样本和模糊调查法,就中国消费者对国内汽车品牌的满意度进行了调查。为了准确、客观地了解中国消费者的对汽车品牌的满意度,调查把25万元以下的乘用车作为主要调查对象,并针对不同的消费群体划出40个群体进行调查。除了采取报纸长期刊发调查表之外,还采取了网络填写、短信填写、现场访问等多种形式,从而形成数字统计调查和现场访问相结合的结构,以求得调查结果更加真实、客观。
本次调查共收到的有效选票33628张,其中报纸收集选票为4987张;访问调查票为4894张;网上有效点击投票23679次;传真、电邮选票68张。
经过统计分析,丰田凯美瑞(参数配置 图库)、上海大众帕萨特(参数配置 图库)、一汽大众捷达(参数配置 图库)获得消费者最满意的品牌车型前三名;一汽奥迪、上汽大众、一汽丰田获得售后服务最满意的品牌。
在调查报告中,排名前10位的品牌车型中,来自一汽大众车型有两个,一汽奥迪、上海大众、北京现代、广州本田、上海通用、长安福特、一汽马自达及东风标致车型各1个,其中欧系车型共有4款,日系车型3款,美系车型2款和韩系车型1款。而民族品牌只有中华(参数配置 图库)汽车进入了此榜单的前10名。调查结果显示,大品牌车型备受消费者关注;自主品牌进步快,售后服务问题偏多;专业人士更注重车辆的安全性能;汽车行业从业者:关注品牌车型 注重服务质量;在校大学生追求动力强劲、外观时尚。
除此之外,现代司机报社属下的《中国汽车消费网》从2007年1月1日至12月31日统计分析了310家汽车网络论坛全年发布的共计520万条评论信息,涉及35万元以下车型70款,调查覆盖了车友们最关注的性价比、性能、安全性、外形、油耗、配置、售后服务等七个方面的内容。调查结果显示,十大口碑最差的车型依次为:乐风(参数配置 图库)、本田CR-V(参数配置 图库)、途胜(参数配置 图库)、索纳塔(参数配置 图库)、速腾(参数配置 图库)、赛欧(参数配置 图库)、乐骋(参数配置 图库)、飞度(参数配置 图库)、骏捷(参数配置 图库)、捷达。安全性能最不满意的十大车型依次为:飞度、乐风、思域、雅阁(参数配置 图库)、骏捷、夏利(参数配置 图库)、蓝瑟(参数配置 图库)、奔奔(参数配置 图库)、雅绅特(参数配置 图库)、马自达6(参数配置 图库)。
注:详细内容请登陆www.auto000.com(中国汽车消费网)及近期《现代司机报·汽车消费周刊》。