装饰篇

　　贴膜、加装、买车内饰品……没哪样能让车主们省心，稍不留意就被宰。近日来，不少车主向本报表达了给爱车“美容”的郁闷和感叹。

　　近年来，汽车装饰美容业高速繁荣，长春市内已形成了多个极具规模的装饰美容行业集散地，散布城内的洗车行也纷纷加入这一行业。这些鱼龙混杂又缺乏规范的汽车装饰美容店，给新车主们带来的不是满意的服务，而是当头一棒，把消费者弄得晕头转向后，再开始“宰杀”。业内人士认为，当前汽车用品市场出现的“三诈”已成为消费者的大敌。

　　价格欺诈

　　伪劣产品多、不正规美容装饰店多、专业技术人才少、缺少统一的服务标准、缺少管理法规和行业标准。相信不少长春的车主都会有这样的经历，买过新车后，想去做简单的美容装饰，还没等车停稳，就会有揽客人员凑上前来，“先生，贴膜、铺地胶吗？我们这儿价最低。”甚至还有人不停地跟着车跑。而车主也被前后左右围车转的揽客人员“热情”招呼弄得胆战心惊。

　　有消费者反映，最头痛的就是装饰价格。据了解，大多数消费者在给爱车装饰时都会选择马路边的小型汽车装饰店、美容精品店，这样的店一般都会比大型店或者专业连锁店的报价低很多。然而，这样的店并没有明码标价，消费者只得货比三家，结果令很多消费者吃惊的是，同样的商品，报价竟相差几百元甚至上千元不等。行业内没有统一的价格标准让不少消费者吃了“哑巴亏”。

　　据业内人士介绍，目前，大多数路边小店都是无证经营的“黑店”，他们打着“汽车美容装饰”的招牌，不但没有专业技术，还使用假冒伪劣产品充数。

　　质量欺诈

　　“一次贴整车不到200元的膜，如果打上一个美国进口品牌的标志，价格就可以翻10倍。”一位知情人告诉记者。由于防爆膜的质地差别普通人很难分辨，汽车贴膜成为当前汽车美容市场中最具代表性的“鱼目混珠”陷阱。

　　目前，消费者普遍认为，汽车用品市场存在质量欺诈行为，产品真假难辨。比如汽车座套，产品表面看起来差不多，质量却参差不齐，普通消费者很难看出其中奥秘，但用一段时间问题就出来了，买的时候都说是沙发布，实际上净是化纤的。

　　服务欺诈

　　在汽车服务过程中，不讲诚信的服务欺诈时有发生。主要问题是：无证经营，技术低劣，维修中使用和销售假冒伪劣产品，弄虚作假，宰客等等。目前，许多大城市正规汽车维修厂就百来家，有一定规模的也不足千家。而那些没有执业资格，打着修车卖汽车用品旗号的路边小店却数不胜数。

　　周先生在一家汽车美容连锁店为新车贴膜，不但交车的时间比预约的晚了二个多小时，而且前风挡还特别模糊，店里答应第二天为他换一张，可第二天到该店时才发现，原来吹嘘的高级贴膜师只是两个手艺一看就不怎么熟练的年轻工人，不仅贴膜速度慢，并且反复多次，浪费了不少材料。在等候期间，店里一直游说他购买内饰、音响等产品。周先生发现该店产品价格普遍比其他地方高，因此表示不买。于是，该店工作人员的服务态度立即转变，不仅对他的各种合理要求不予配合，而且态度十分恶劣。

　　专家提醒，价格过于低廉的产品不可选，一味追求高档的做法也是不科学的。像很多消费品一样，车用装饰用品的更新是没有止境的。所以选择饰品的原则是实用、够用。根据车的用途，选择正规厂家的产品，就能让自己的爱车达到很好的美容效果。