克莱斯勒：关爱随行

克莱斯勒：关爱随行

　　关注理由：北京奔驰-戴克及克莱斯勒(中国)推出的首个服务品牌。

　　2007年9月19日，北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司与克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司在北京正式发布了“克莱斯勒/Jeep”系列产品服务品牌关爱随行。作为北京奔驰-戴克推出的首个服务品牌，同时也是克莱斯勒中国公司推出的首个服务品牌，“关爱随行”将以零时有约、一路随行、健康车检、双重救援、技师认证等服务项目，为北京奔驰-戴克生产或由克莱斯勒(中国)引进国内市场的克莱斯勒/Jeep品牌产品提供全方位的售后服务———为产品保驾，为尊贵护航，体现企业以责任为首的核心价值。

　　点评：“只需一个电话，用户即可根据自己的日程安排，与维修店约定在非工作时间对爱车进行保养或维修，预约保养或维修时间最晚可达次日零时。”“远距离跨省出行遭遇车辆故障将获免费返程机票”……这些以往只有宾利、奔驰等豪华车品牌客户才有的汽车售后服务，如今克莱斯勒/Jeep车型的用户也能享受到了。对于急于在中国市场获得上佳表现的克莱斯勒来说，2007年推出首个服务品牌可以看作是克莱斯勒讨好中国消费者的一大重要举措。从服务入手，以企业责任为核心卖点，克莱斯勒希望以此树立一个诚恳的企业形象，为日后在中国市场的大发展打下良好基础。

　　“关爱备至，如影随形”，但愿克莱斯勒能信守这个服务承诺。