十一期间比亚迪汽车推出2+2关爱之旅活动圆满结束

　　240部全天候服务电话，110辆维修服务专用车，遍布全国各地著名景点，大规模人力、物力的投入，节前一周出行前的免费检查，节后一周长途后的恢复性检查。这是迄今为止国内汽车企业为用户提供的最为全面的自驾车旅行出游免费服务。

　　今年十一，驾驶比亚迪F3外出的车主们感到了无比的自豪。浙江的F3用户田先生反映说，他和他朋友以及家人国庆的时候驾车出游，当在景点看到比亚迪汽车的服务工作车和工作人员，感到无比亲切，工作人员热情地为田先生解答了长途出游用车的注意事项，并建议田先生节后去服务店做一次全面的免费检查，其贴心的服务得到了田先生和他朋友的一致认可。

　　为保证F3用户十一长假期中能够安全、快乐无忧的出游，比亚迪汽车投入巨大人力、物力为F3用户的出游保驾护航，把服务真正落到了实处。经过和收集的其他九家汽车品牌的服务营销活动对比，比亚迪汽车这次服务营销活动从创意、内涵和传播方面都毫不逊色，某些方面已超出其他品牌。

　　比亚迪汽车策划的这次服务营销活动从主题、内容到时间安排全部围绕为用户出游提供保驾护航关爱服务这条主线，把情感营销演绎的淋漓尽致，关爱服务体现的严谨又彻底，除提供节前节后两次免费检测外， 十一期间，比亚迪汽车向全国110个著名旅游景区派出了110辆“2+2关爱服务活动专用服车”，在景点当地为F3出游用户排忧解难，提供车辆意外维护，此外，遍布全国各地多达240部的长假“2+2关爱服务活动专用24小时服务电话”为出游用户提供各类紧急救援，用户可根据所在地就近拨打当地24小时全天候服务电话，获得免费救援。除此之外比亚迪汽车精心设计了精美实用的《出游关爱指导手册》供用户免费下载，这一细节之处体现出比亚迪汽车服务营销以人为本的真功夫，就传播层面来说，利用长假出游景点人群集中大力宣传，提升服务口碑，达到以服务助推销售的目的。

　　汽车企业要想在未来的市场竞争中立于不败之地，要获得顾客情感上的景仰、忠诚和信赖，所有的前提就是为顾客提供优秀的服务，近几年来国内汽车厂商纷纷打出自己的服务品牌，从某种程度上来看，我国汽车行业的侧重在悄然发生转变，由原来的只重销售开始转变到重视服务，国内汽车企业，无论是合资品牌还是自主品牌都在建设自己的服务营销体系，提升服务品牌，注重服务营销的整合效果，其中自主品牌比亚迪汽车服务营销表现可圈可点，其市场表现让众多合资品牌刮目相看。