我把事情经过详细地记录了下来，以此感谢上海大众孝感特约维修站，感谢张师傅、叶师傅。因为，我真的很感动。

　　那是2004年入冬以来第一场雪，兴冲冲回家过圣诞节的我一路兴致高涨，脚下的油门也不由得加了分寸，桑塔纳3000的优良品质在这时也不由得发挥到了极致，提速快，行驶平稳！

　　车刚出十堰市，视野开阔，当我正准备全速行驶时，却意外地发现方向有些重，再行驶一会儿就已经很困难了，停下来检查，发现车身底下有漏油现象，打开引擎盖，看到方向机助力泵油壶里没有油了。怎么办？缩进车里，沮丧的心情让我不由得沉默。同行的小刘这时提醒道：“打我们公司定点维修的孝感大众问一下试试？”“肯定不行。这儿距孝感可是近400公里！”可是这么冷的天在这儿耗着，油再烧完就全完了。唉，死马当做活马医吧！电话拨通了，在我说明我的“特殊”情况和来意后，他们爽快地答应了派车过来，让我耐心等待。唉，这近400公里的路程和这风雪交加的天气，还不知道是不是真能来呢，等等看吧。这时是下午15：20。

　　17：30，手机响了，正是他们刚才告知的出诊手机的号码。“陈先生吗？我是孝感大众服务顾问张海清，我们已到了随州。天很冷吧，您就坐在车里，放心地用空调，我们带着油呢……”这回我真的后悔了！连句谢字也忘了说。

　　19：45，张师傅再次打电话告知他们已到了襄樊，再有一个小时左右就到了，让我们不要着急，还提醒我们为保证夜间安全，要把车上的夜间作业的警示三角牌拿出来放在车后，把前后小灯都打开…

　　20：50分，我们看到了在风雪中急驰而来的孝感大众服务车，一种难以掩饰的激动之情让我冲出了车门，脚下一滑，一个趔趄让我倒在了迎上来的服务顾问张师傅的怀里。“小心点，陈先生，快进车里。真对不起，路上滑，我们不敢太快，让您等了这么久……”我和同事小刘在车内吃着他们送来的热腾腾的泡面，而张师傅早已招呼着同来的师傅开始布置现场，检查车辆了。检查结果证实是方向机高压油管破了，导致方向机油漏完而使方向机失去了方向液压助力，方向打不动。由于现场没有举升机，更换高压油管将比较麻烦，需要2个小时左右。在我执意要求留下来等他们修好再结伴回去后，本来建议我们先开他们的车回去的张师傅便安排我们到服务车内休息，他们开始作业。

　　22：36分，叶师傅钻出了车底，张师傅一边帮他拍打着身上的积雪，一边清理着工具。我跨出温暖的车子，拉住迎上来的张师傅，不知该用什么来表达心中的感激。回去的路上，我们在前，孝感大众服务车在后，两颗大众“SVW”标在风雪中时隐时现，犹如寒风中结伴而行的伴侣，相互扶助，唇齿相依！

　　回到孝感时已是凌晨五点。感怀这“八百里加急，十四小时风雪”的经历，我与上海大众从此结下了不解之缘，我也从此犯下一个“毛病”——便是逢人就夸大众！