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三巨头挺进置换车市场

http://www.sina.com.cn  2005年03月29日 08:00  东方网-文汇报
  与新车销售市场的持续低迷相反,调查数据显示二手车的交易量有快速放大的趋势;同时,商务部《二手车流通管理办法(征求意见稿)》的出台进一步激发了二手车经营者的热情;随着新车价格的触底,消费者用车升级换代的需求开始释放,新车置换的形式开始被消费者接受。面对众多利好消息,越来越多的汽车厂商开始投入二手车的经营。

  一汽大众:“认证二手车”

  据一汽大众二手车业务负责人介绍,一汽大众是在2004年8月28日正式推出“认证二手车”的业务品牌。

  一汽大众经过10多年的不断积累,各款车型的保有量已经十分巨大,众多忠实用户在换车时依然考虑本品牌的产品;同时,一汽大众多年精心打造的强势品牌,使用户对“一汽大众认证二手车”迅速产生了信任和依赖;遍布全国的经销商网络,使得一汽大众有能力在很短的时间里建立一套完整的二手车服务体系,这些成为一汽大众在二手车市场大展拳脚的资本。

  为了服务二手车用户,一汽大众专门从德国请来了二手车经营专家,对认证二手车样板店的业务经理进行了专项培训。

  通过培训,各经销商吸取了欧洲很多先进的二手车经营理念,结合一汽大众根据中国国情制定的二手车评估、整备、认证和索赔标准,成为二手车价值认证的保证。

  据介绍,一汽大众目前认证二手车经销店总数达到37家。面对诸多经销商要求开展二手车业务的热情,一汽大众保持着一贯的严格标准:

  只有拥有齐全的检测设备、足够的经营场地、专业的二手车评估师和相应的管理人员的经销商才有资格挂牌运营,以此来保证一汽大众二手车业务一流的服务品质。

  上海大众:“特选二手车”

  一汽大众推出二手车置换业务3天后,即2004年9月1日,上海大众携旗下50家经销商联手为有换车需求的上海大众现有客户及他们推荐的友人提供旧车评估、收购和置换服务。上海大众有关负责人介绍,二手车置换业务有助于为客户提供更多附加价值,也是上海大众“维系老客户战略”的重要组成部分。

  由于上海大众很多经销商都具备了二手车经营资格,所以这些交易将简化长期以来在二手车交易市场上办理手续的繁琐过程,直接在经销商门店内完成交易,为客户带来时间和成本上的实惠。据上海大众相关负责人介绍,为确保品牌二手车的质量,上海大众建立了二手车质量担保体系。对于自己的品牌二手车,上海大众实施了111项质量检测,这在国内的质量检测标准中达到了最多数量,以保证客户放心购车,安全使用。目前经销商中已有100多家取得二手车业务资质,经过培训考核的评估师多达785人。首批50家经销商都在二手车交易方面有着丰富的经验。

  上海通用:“诚新二手车”

  通用有关部门负责人介绍,上海通用以“诚新二手车”为品牌,于2004年开始二手车业务。上海通用每一辆交付给消费者的上海通用汽车的二手车,都受到最严格的品质检测、修复等专业服务。上海通用汽车旨在通过对品牌的统一管理,建立统一的检验标准和质量保证体系,帮助和支持经销商建立、发展其二手车业务。上海通用汽车诚新二手车业务包括两个部分:诚新二手车置换和诚新二手车的认证及销售。采用多品牌置换模式,经过33项专业技术检测,确保以公平、公正、透明的估价方式,通过一站式服务,为客户提供安全、便捷的置换业务。同时,实行标准化的品牌二手车整修方案和质量认证标准,并提供原厂有限二手车质量保证。
图为二手车上海置换点
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