易车自2000年成立以来,一直在与中国汽车行业、互联网行业共同成长。自去年10月份与新浪汽车合作网上购车平台以来,我们对如何利用互联网促进经销商业务拓展有了更多实践的经验和思考。
很高兴在过去的一年中,能够与很多经销商朋友一起开始了对互联网营销卓有成效的探索,更让人高兴的是,在互联网的帮助下,这些经销商抵挡住了车市寒潮,成为最健康、最活跃的市场领先力量。但是仍然很多人问我:”网上买车,可能么?”,要让人在网上就把钱交了,车就开回家,确实不可能,汽车电子商务最发达的美国也没做到。但是,对于收集潜在购车用户,互联网已经成为最高效的手段。在这里,我有一些数字与大家一起分享。
中国互联网用户已经突破1亿,并且保持每年25%以上的增长速度;网民平均每周上网12.3个小时,在北京、上海、广州等地区,消费者已经形成对互联网的信息依赖网民中,大专以上文化程度的占56.8%,已婚网民占39.9%,网民已经是消费能力很强的主流人群,买车的人很少不上网;
2004年汽车行业网络营销总投入超过4亿元人民币,其中网络广告超过2.5亿元;
在北京,60%以上的用户在买车前会上网查询有关信息;
2004年,通过新浪-易车网上购车平台查询购车信息、找到经销商的潜在购车用户超过15万人,其中直接提交购车意向的超过3万人;
2004年,新浪-易车团购活动仅北京、广州、武汉、杭州站的报名人数超过5000人。
通过以上数字和过去一年众多经销商卓的成功实践,互联网已经被证明是一种性价比最高的经销商市场推广手段。我们可以做一个对比,同样的投入,影响同样数量的人群,在互联网上做推广的投入,一个月的费用仅相当于在平面媒体投放一次的费用。
在过去的一年中,我们与新浪汽车一起,创新地搭建了国内最大的网络购车平台,最早为经销商进行网络推广,我们的市场份额在70%以上,遥遥领先于竞争对手;我们创新地建立了数据最全的购车查询信息系统,收录了全国7000多家经销商十几万条数据;我们创新地建立了线上线下共同推广的网络营销模式,开展了覆盖全国、多品牌试乘试驾的网友团购系列活动;我们创新地建立了网上提交购车意向的应用模式,在购车意向用户和经销商之间搭建了最快捷的信息通道。
在2005年,我们将有哪些创新的手段为在座的经销商伙伴提供服务?
第一个创新的手段是:在与新浪网进一步紧密合作的基础上,我们将联合国内最具实力的14家网站,搭建国内最大的网络购车通道,覆盖90%以上的网络潜在购车用户,在此基础上为不同品牌、不同地域的经销商提供针对性的网络营销服务;
第二:我们将推出全新的易车网网站,定位于国内最专业的汽车导购网站,为消费者提供最便捷的购车资讯服务;
第三:我们将推出全新的车易通会员服务,为经销商提供了看得见效果的低成本网络推广工具;
第四:我们将推出全国免费购车咨询热线4008-898-898;
第五:我们将推出全国各城市的购车地图,包括电子地图;
更重要的是,我们将推出一系列的针对性地、更有成效的线上线下整合推广服务。
所有这些创新的手段的目标只有一个,就是怎么样做到有效果!
关于合作共赢,我想说两点,
一是易车成为汽车销售服务企业最可信赖的营销合作伙伴的战略定位。易车的目标就是通过自己完善周到的服务成为经销商最具实力的营销合作伙伴,为此我们完善了自己在为经销商合作伙伴提供营销服务方面的业务线,包括电子商务、数字营销、软件和咨询业务,所有业务都是共同协作的。我们与经销商共同发展的决心是坚定的,为此在我们自己的成本大幅提升的情况下,我们宁愿舍弃短期利益,增加了对客户的回报,目的就是为了与大家一起实现合作共赢的长期目标。
二是易车和合作网站的分工协作。我们马上会发布覆盖全国90%网络意向购车用户的购车通道,首批加入的网站有14家,从今天起各合作网站的购车平台将陆续上线。我们在挑选合作伙伴时充分考虑了每家网站的特点,保证各个网站有很好的互补性。在易车和这些合作伙伴之间,是紧密的合作共赢关系。易车将本着专业化分工的角度,应用自己在汽车经销商网络营销方面的资源,根据各网站的特点进行针对性的市场推广,提升各个合作网站的商业价值。
易车电子商务有限公司总裁 李斌