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华晨宝马

宝马3系

销售顾问功能介绍

http://www.sina.com.cn   2010年04月21日 10:09   新京报 字号:

  销售顾问功能介绍

  选好车交完钱,接下来就该提车了,这时除了进行必要的上牌、缴税等手续外,还需要购买保险和装饰等。此时车主需要仔细检查车辆的基本状况,听取销售顾问的介绍,还需要特别注意,装饰车辆时最好不要轻易做改装。

  倾听

  全险不代表全赔 

  有很多顾客误解了“全险”的概念,以为给车上了全险,车辆出现了任何问题,就都能得到赔付,有的销售员在介绍保险产品时又没有介绍清楚,导致在理赔时出现不少纠纷。实际上并不存在真正意义上的全险,保险都是有免赔条款的。对于划痕险,不同的保险公司就有不同规定,有的公司有一年最高赔款额,有的公司则采取逐次赔偿率递减方式等。

  提示:在选择保险之前,应该注意让销售人员将各个保险公司产品都介绍清楚,买车之后也要仔细看保险条款。 

  新车改装后厂家不保修 

  很多车主喜欢给新车做改装,值得注意的是,改装部件以及由改装引起的问题,比如音响等厂家是不负责保修的。而很多汽车厂家规定,如果在保修期内对车辆进行了改装,就不再进行保修服务。 

  另外,做装饰一定要找正规的商家,贴膜时如果操作不规范,贴膜水会顺着前挡风玻璃流进车辆的电脑里,导致故障。

  提示:不要轻易改装,如果一定要做也要找正规的商家来做。

  重视销售顾问介绍 

  按照流程,正规4S店一般都会在交车时请顾客检验车辆的外观,给顾客讲解并演示车辆的各种功能。但有的顾客往往没有耐心听销售顾问的介绍,就着急把车开走了,过了一段时间出现了问题,又回店咨询或者要求解决。比如,一些车辆需要做新车初始化设置的,有时工人会漏掉这一程序而导致一些问题出现,如无法对天窗和4个车窗进行一键式操作。而这些问题如果能在提车前加以演示,就能轻易发现问题并及时调试好。此外,要注意留好4S店的求救方式、维修联系电话。

  提示:最好仔细听取销售顾问的各项功能介绍,并注意看使用说明书。

  未上牌照盗抢险不生效

  车主提到新车后,一定注意领取新车移动证后才能上路,否则可能会被交警处罚。另外需要注意的是,在上牌照之前车辆的盗抢险是不生效的。

  提示:没有上牌之前必须要找个安全的地方把车停好。 

  检查车辆 

  交车时,要对车辆进行一些基本的检查,以免以后发生问题引起纠纷。从外观上来说,要看外表是否平整圆滑,有无凹痕;各个门缝是否密实;漆面颜色是否一致,有无划伤、补漆;车窗玻璃有无划伤;各个轮胎是否完好、有无扎伤,气压是否正常;同时检查车辆行驶里程,一般来说几十公里的里程属于正常;在发动机怠速状态下,观察各仪表、灯光工作是否正常。

  提示:提车时别光顾着高兴,多留点时间和耐心仔细检查车辆,验证功能。(何立军)

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