销售顾问功能介绍

　　选好车交完钱，接下来就该提车了，这时除了进行必要的上牌、缴税等手续外，还需要购买保险和装饰等。此时车主需要仔细检查车辆的基本状况，听取销售顾问的介绍，还需要特别注意，装饰车辆时最好不要轻易做改装。

　　倾听

　　全险不代表全赔 

　　有很多顾客误解了“全险”的概念，以为给车上了全险，车辆出现了任何问题，就都能得到赔付，有的销售员在介绍保险产品时又没有介绍清楚，导致在理赔时出现不少纠纷。实际上并不存在真正意义上的全险，保险都是有免赔条款的。对于划痕险，不同的保险公司就有不同规定，有的公司有一年最高赔款额，有的公司则采取逐次赔偿率递减方式等。

　　提示：在选择保险之前，应该注意让销售人员将各个保险公司产品都介绍清楚，买车之后也要仔细看保险条款。 

　　新车改装后厂家不保修 

　　很多车主喜欢给新车做改装，值得注意的是，改装部件以及由改装引起的问题，比如音响等厂家是不负责保修的。而很多汽车厂家规定，如果在保修期内对车辆进行了改装，就不再进行保修服务。 

　　另外，做装饰一定要找正规的商家，贴膜时如果操作不规范，贴膜水会顺着前挡风玻璃流进车辆的电脑里，导致故障。

　　提示：不要轻易改装，如果一定要做也要找正规的商家来做。

　　重视销售顾问介绍 

　　按照流程，正规4S店一般都会在交车时请顾客检验车辆的外观，给顾客讲解并演示车辆的各种功能。但有的顾客往往没有耐心听销售顾问的介绍，就着急把车开走了，过了一段时间出现了问题，又回店咨询或者要求解决。比如，一些车辆需要做新车初始化设置的，有时工人会漏掉这一程序而导致一些问题出现，如无法对天窗和4个车窗进行一键式操作。而这些问题如果能在提车前加以演示，就能轻易发现问题并及时调试好。此外，要注意留好4S店的求救方式、维修联系电话。

　　提示：最好仔细听取销售顾问的各项功能介绍，并注意看使用说明书。

　　未上牌照盗抢险不生效

　　车主提到新车后，一定注意领取新车移动证后才能上路，否则可能会被交警处罚。另外需要注意的是，在上牌照之前车辆的盗抢险是不生效的。

　　提示：没有上牌之前必须要找个安全的地方把车停好。 

　　检查车辆 

　　交车时，要对车辆进行一些基本的检查，以免以后发生问题引起纠纷。从外观上来说，要看外表是否平整圆滑，有无凹痕；各个门缝是否密实；漆面颜色是否一致，有无划伤、补漆；车窗玻璃有无划伤；各个轮胎是否完好、有无扎伤，气压是否正常；同时检查车辆行驶里程，一般来说几十公里的里程属于正常；在发动机怠速状态下，观察各仪表、灯光工作是否正常。

　　提示：提车时别光顾着高兴，多留点时间和耐心仔细检查车辆，验证功能。(何立军)