随着气温持续下降，天气逐步渐寒，10月1日起，宇通又启动了暖风服务活动。与往年相比，本次暖风服务活动较往年提前了20天、持续时间长达1个半月，以便有针对性的对全国各区域提供优质服务。

　　宇通客车暖风活动将在全国从北到南依次开展，依然联合配套厂家在全国范围内对已售出的宇通客车暖风系统进行检查，确保宇通用户的客车暖风系统在冬季正常营运。本次服务的重点以加热器系统的预防性检查、维护、检修、保养等内容为主，兼顾除霜器和散热器系统的预防性检查、维护、检修、保养，根据用户的实际需要，还进行有针对性地现场专业培训。

　　活动期间，宇通还联合了配套厂家人员、服务站人员对重点用户进行上门服务，与用户沟通交流，听取用户的意见和建议，改进后续工作；对于各地零散分布的用户，则有服务人员与客户直接沟通，预约服务时间，确保宇通车辆能全部服务到位。

　　“面对当前用户服务工作要求越来越高的情况，我们要求服务人员要学会换位思考，未雨绸缪，为客户创造更大价值”。

　　据悉，暖风服务活动从2003年开始，已持续举办7年。这也是今年继“空调服务活动”、“国庆服务活动”后，宇通“以客户为中心”的又一大型服务活动。