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上海大众斯柯达林佑德:要把品牌基础打扎实(3)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 00:29  新浪汽车

  新浪汽车:现在的经济形势下,很多企业的销量都处于调整阶段。斯柯达今年的销量目标怎么样?明锐已经卖了多少台了?

  林佑德:今年前十个月明锐的市场总销量已接近5万台,从上市到现在已经超过8万台了。即使在目前的经济形势下,明锐的月销量也稳定保持在5,000辆左右。成绩还是非常满意的。其实从明锐上市开始,我们不简单的追求销量数字的增长,而是注重市场占有率,强调扎扎实实地做好服务、打造品牌作为我们的工作重点,注重根据市场的发展变化进行调整。而且由于明锐是斯柯达品牌的第一款车型,首要任务是打造品牌,我们也并不以销量为唯一目标。

  新浪汽车:明年有什么计划吗?明年是怎么预期的?

  林佑德:受大环境的影响,明年的形势不容乐观。中国目前在强调扩大内虚市场,其实能够带进中国市场,我认为是一件蛮好的事情,能够让消费者理性的去消费。在这样一个基础上,给中国消费者提供一台小车,其实它本身的概念已经达到了A级车的阶段。算是一种理性的消费趋势,告诉人家需要注重内在的价值,并不是意味着注重外在。

  新浪汽车:明年晶锐预计销量是多少台?

  林佑德:预计3万台左右吧,其实预期市场是很难讲的。目前我们也有考虑这个问题,因为整个市场必须是往上走的。通过政府的努力、企业的合作,扩大中国市场,我觉得在中国市场应该是蛮好的。整个大市场如果做好了,那么就随大市场走,这样就会更方便一点。如果大市场不好,我们要面对更大的挑战了。

  新浪汽车:所以压力还是挺大的。

  林佑德:确实挺大的,但是我相信还是有一定的空间,在广告宣传上,我们一直在强调是一款理性的车。

  新浪汽车:明锐这款车目前还是蛮成功的,你能不能总结一下,斯柯达这款车的成功之处在哪?

  林佑德:斯柯达这个品牌,其实只是打一个基础的作用,因为竞争是最激烈的,车种也是最多的,明锐受到消费者的肯定有多种方面的原因,产品本身的卓越品质,上海大众和斯柯达的品牌力量,斯柯达的人性化服务等等都是非常重要的原因。从市场层面来说,精准的消费者定位是明锐深受消费者欢迎的重要原因。比如明锐是中国第一款搭载1.8TSI领先发动机的车型,它强调一个内在的实际,成功的概念就是把内在的东西放在里面,它比较务实、比较扎实,不张扬。我们还是觉得必须要体现自己的内在实力,不要盲目去追求一些东西。中国这样的人群很多,但一直为很多品牌所忽视,明锐推出时强调这样的理念和价值,就赢得了很多消费者的认同。目前明锐的销量一直都是保持在四五千台左右,没有什么大起大落的现象。

  新浪汽车:我们也注意到销售网络这方面,其实在口碑方面还不错,这方面你怎么看呢?

  林佑德:斯柯达品牌倡导极尽关爱消费者,高品质、高标准、人性关爱的服务是它的优势,用户的口碑很高。与很多汽车品牌不同,斯柯达强调“关心车更关心人”的全方位服务理念,通过引入“销售与服务无缝链接”的服务模式,解决了汽车企业销售与服务中经常出现的脱节情况。凭借完善的服务流程和人性化的服务,我们在很短的时间内得到了各方的认可。“金扳手服务新秀奖”、“中国汽车品牌销售满意度第一”等殊荣,都是众多消费者对上海大众斯柯达优秀服务的肯定。今年我们也做了一些消费者方面的调查,反映还是蛮好的。总之,向消费者提供最优质的服务将是上海大众斯柯达永远追求的坚定目标。

  新浪汽车:觉得斯柯达的基础打的挺好的。

  林佑德:对,用户的口碑比较好,在这里我还想跟大家分享一个好消息,在11月9日刚刚揭晓的2008年度“中国汽车品牌满意度调查”的第一项结果中,上海大众斯柯达分别以领先5分和9分的较大优势一举超越广州本田、一汽奥迪两大实力品牌,继去年荣获该奖之后再次蝉联了这一殊荣,成为中国汽车市场的销售满意度冠军。这足以证明我们全力打造斯柯达这一强势品牌的决心和实力。

  新浪汽车:其实很多厂家把新车型上市的计划都给退后了。

  林佑德:对,但Fabia晶锐并没有推迟,差不多算是逆势而上的车型了。主要是我们考虑到现在的经济形势下,小车有着很大市场,尤其是Fabia晶锐倡导的理性观念,相信也将获得更多消费者的认同。以前很多希望购买高档车型的消费者,在形势不那么理性的情况下将目光投向更为经济实用的车型市场。Fabia晶锐这样的高性价比、高科技含量和高品质小车正好迎合了国内消费者的需求。

  新浪汽车:斯柯达也算是履行自己了的承诺,每年要上市一款新车,明年要上市一款什么车呢?

  林佑德:明年上海大众将引入斯柯达旗下最新一代的车型全新Superb,它将是斯柯达在B级车市场推出的极具竞争力的车型。说到Superb,正好有一件值得高兴的事情要和大家分享,那就是几天前Superb在荣获了汽车奥斯卡奖之称的“2008年度金方向盘奖”。

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