魏先生刚买车不到20天时间，开了还不到1000公里，发动机油管就发生脱落，漏油还相当厉害，“没有爆炸，是不幸中的万幸了。”

　　新买的车在去办理上牌手续的时候发生了一幕“险象”，至今让魏先生夫妇心有余悸。魏先生回忆道：“当时我带上怀有身孕的老婆去办理上牌的后续手续。车子启动开出没几分钟，我停车接了个电话，等电话接完后，我就再也启动不了汽车。随后，我跟老婆忽然闻到很浓的汽油味……”

　　魏先生说，接下来的事情，让他们大吃一惊，“我下车后，趴下身去查看，发现车头底下一直在滴油。我又赶忙打开发动机舱盖，发现连接在发动机上的一根管子掉了，汽油正从那里冒出来。我担心会出现更大的问题，就赶紧把塑料管插回去。”

　　插上管子后，魏先生再去尝试启动车子，车子启动了，于是他把车开到4S店。在维修工作台旁，魏先生听到一个修理工说：“你运气真好，发动机那边要是燃烧了，说不定汽车会爆炸，连命都没了。”魏先生听罢，吓得半天没回过神来。

　　此后，每次开车前魏先生都要看了又看，开车时也都胆战心惊，生怕油管再度脱落。

　　魏先生说，事发时路边围观的人都提醒他要小心点，说是汽油漏那么多担心会爆炸。听到这些后，又加上4S店修理工的那番话，魏先生怀孕的老婆至今心有余悸，而且经常做恶梦。

　　“会不会再度发生这样的事呢，我越来越担心。”魏先生说，他给厂家客服打了个电话，要求厂家就油管脱落一事给个说法。“当时，客服人员记录下了我所反映的情况，并告诉我会尽快将问题反映给相关部门。”

　　在魏先生等待厂方回复的过程中，4S店有人致电给魏先生，表示由他来负责处理魏先生这辆车的问题。“他说，愿意帮我做一次汽车保养赔偿我们的损失，我一听就给拒绝了。”于是，魏先生再次向客服投诉，得到的答复是：厂方已经跟4S店协商好了，4S店那边会给一个解决方案，她们也会向相关部门反映这个问题。

　　可是，魏先生一直没有接到厂家的任何答复信息，在他第四次给客服打去电话时，得到的回答是，“我们已经帮你解决故障问题了，车子还有什么问题吗？”

　　听到这样的答复时，魏先生非常气愤，便质问道：“请问如果汽车开着开着轮子飞出去一个，你们是否帮我们把轮子捡回来重新装上就算是排除故障了呢？要是油管再次脱落，汽车爆炸，发生死伤，怎么办？”

　　魏先生一再强调，他要的只是厂家给一个明确的答复，不管答复的结果是好是坏，总要有个结果，而不是像现在这样漫无目的的等待。就此，4S店的相关负责人表示，他们会以最快的速度给魏先生一个明确的处理结果。几天后4S店致电魏先生同意退车。