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刘智丰:经销商应该主动拥抱互联网

http://auto.sina.com.cn  2014年10月16日 17:48  新浪汽车综合   字号:
北京现代常务副总经理刘智丰北京现代常务副总经理刘智丰

  北京现代常务副总经理刘智丰:很高兴参加这个论坛,我觉得这次论坛比较好的活动,原来很多都是以厂家为对象的各方面的升级,这是第一次“以经销商的转型升级”为主题,大都知道现在讲新常态,在这大的背影下,汽车业面临着新了常态。一个是微增长,一个是微利润,将会引起市场前所未有的竞争。从技术角度,今天大家也讲了很多,那么从市场角度的变革,我讲几点自己的观点:

  市场变革的因素在哪里,应该说最近互联网电商化的思维,包括互联网电商平台,包括对厂家要求威胁技术的公开,包括品牌管理办法的协定,包括最近办理的机动车全新的登记制度等等,都引发着整个汽车市场发展新的变化。我们回归中国汽车市场的过程,改革开放30年,我们也经历了变革时代。原来完全是计划经济,那么2000年的时候,各个厂家的竞争还没有这么激烈,就开始建立的自己的销售网络,2000年以后到现在,又需要重新审视,目前的模式应该这样去变化。我们可以看看美国,美国在四十年的时候,到今天,应该讲只产生了7500家的经销商,剩下的都是优质的经销商。美国的汽车发展接近2亿辆。美国基本上每年的新车在1600万,这都是些新的变革。

  刚才讲了很多进口经销商的情况。现在讲讲国内的变化。

  第一变化是心态的转型,要面对市场的变化,要接受它任何一次变革,都意味着很大的机遇和挑战。以前的思维很难解释的很多的现象。要调整迎接变革的准备。

  第二经营商方面要进行转型,我们目前经销商很多的盈利模式并不规范,都存在很多不透明的因素。下一步应该像美国一样,去打开这个壁垒。把原来原有经销商盈利的模式,改变一种方式。1、要规范、更加透明化,从消费的这角度做好转型升级。2、更加精细化的管理。未来可能更需要做客户留存率的提高。所以在这一角度我们还有大量工作可做。中国经销商面临一个很大的变革,所以经销商要有一个重新的定位。

  第三是盈利模式的转型:

  1、在原有反垄断包括威胁技术升级原本的管理体系,原来是封闭的,在这个大背影下,我们能够主动参与进来。要主动而不是被动。未来实际给了我们很多的机会。

  2、要突破新领域。比如二手车是未来经销商盈利的主要增长点。当我们经销商更加透明化、公开化同时也是一个新的机遇。所以未来汽车不断的升级,也表示二手车不断的升级,这一块是未来核心的盈利点,伴随着有关规定和相关法律的出台,我们要抓住这个增长点。变成大家都知道,很多大银行没有办理汽车消费的信贷业务。未来这一块将会有大的突破。将来也是一个新的利润增长点。所以经销商要抓住二手车的机遇。

  3、对于新模式的接受,大家都强调互联网,我作为厂家来讲,互联网是一个渠道和平台,经销商也是一个平台,这二者要互相促进,经销商离不开这个平台,但如何让客户也更好的体验?所以这两者是相辅相成的。经销商应该是主动拥抱互联网的,通过这个平台获得更多的机会。更多的跟客户沟通的点。不管将来是谁主导,两者都会长期并存。我就先说这么多。

  马晓威:谢谢刘总,非常高兴刘总提到的这些建议。在国际汽车论坛中终于有人提到二手车业务了。我觉得刘总在思路上,有非常清晰的建议,但是您开始说的拥抱互联网的态度上,中小型经销商好象抵触有点多。但是我们看到的是中小型的经销商做的工作更加细致,在未来发展中,究竟是小型的汽车经销商更容易去适应变化,还是大型的经销商在变化中有更大的优势呢?

  刘智丰:我们来讲“大和好”不讲体制上的大和好,更是讲的一种对城市的影响,大城市的经销商对互联网的接触会比较多一点,一些二三线城市的经销商接触会比较弱一点。

  第二是谁容易接受互联网的思维,从我接触来看,大经销商集团在这一块,实力非常强,在接受新的思维上,大经销商更强,小经销商可能能力有限,是靠厂家来引导,他们关注互联网。

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(编辑:路玮)

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