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胡波:今年双11将是互联网营销拐点

http://auto.sina.com.cn  2014年10月16日 17:48  新浪汽车综合   字号:

  由中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会主办的2014(第五届)全球汽车论坛于10月16至17日在武汉东湖国际会议中心召开。本届论坛以“中国汽车产业转型升级之智慧与远见”为主题,800多名中外专业人士就行业热点话题交流互动。以下为中国汽车经销商的转型这一分论坛实录。

  大众汽车集团(中国)大中华及东盟地区首席营销官胡波:互联网对于汽车行业冲击,再给大家分享一些看法。在中国,目前我们的政策环境发生了一些变化,这些政策的变化,可能会给经销商带来很多新的经营上的挑战,其中有一条出了政策之外,互联网和电商的崛起,对于经销商会带来怎样的影响?我个人觉得这个冲击速度可能会非常快,为什么会这么说呢?

胡波

大众汽车集团(中国)大中华及东盟地区首席营销官

  第一因为阿里巴巴给你的感受是,它是另一个世界。这样一个企业,对我来说是一个很大观念上的挑战。在谈到经销商你会有很多的感触。以他们的工作方式来介入我们的行业,会给我们带来一些很大的冲击。事实上我们做了很多调研,根据最新的一份数据,97%的年轻人,一周至少有一次上网购物的体验。还有就是我们目前的网络购物的体验,主要大部分集中在PC端,但随着手机的普及,以及手机支付能力的普及,到去年年底,中国的手机支付用户是1.25亿,以后会有大量客户利用余额宝来买汽车,因为汽车毕竟是一个高附加值的产品。那么消费者会不会通过互联网来买汽车呢?中国70%的消费者有这个意愿,通过互联网来购车。那么同样的比例,在成熟的市场里面,是比中国要低很多的,比如在美国这个比例只有34%,德国只有36%,即使在韩国这个比例有只有48%。所以中国消费者对于互联网购买汽车的热情是非常高的。而且仅从阿里巴巴来看,他们已经累计了3千万用户的数据。我们不能小看这个数据,有了这三千万大数据,你可以准确分析出这些人对车的一些情况,包括车的车型、车的价格、车的型号等方面,这是非常可怕的,通过数据的分析是可以做精准营销的。今年互联网汽车销售量达到了25万辆。大家知道双11马上就是来了。我相信今年的双11会看到非常大力度、大规模的促销。今年的双11将会是互联网营销的一个拐点,今年以后会迎来整个互联网汽车销售的高峰。

  从这几个角度里,我们觉得互联网汽车会进入到一个高增长的阶段。我再谈几点就是经销商在潮流里面应如何应对欧互联网营销。

  第一有关互联网带来营销的变化,经销商要重新思考自己的定位。从以前传统的营销模式,随着互联网电商平台的崛起,让我们在新车时代的优势用不着少的化,我们该如何应对?到底建立一个什么样的平台、厂商应该扮演什么样的角色?这个是目前需要探讨的问题。

  第二是经销商实体店所能提供品牌性的体验,网络上虚拟的体验要如何结合。因为汽车是一个高附加值的产品,只有碰触之后,绝大部分消费者才会选择购买。但是也不能小看互联网的影响。很多新的技术比如说3D技术等,通过这些技术完全可以大大降低消费者对于物理上的需求。只是还有一个环节没有解决就是试驾。所以未来经销商的优势不单体现在场地的面积上了。在未来经销商应该扮演一个什么样的角色。这个可能现在没有答案,但是电商一定会给我们带来很大的冲击,现在要做抉择了。谢谢大家!

  马晓威:谢谢胡总的讲话,在这一点我非常认同他的讲话。从我们自己来看,我们从三年前跟淘宝合作拍卖二手车。现在跟之前相比的话,整个成交比例也比前两年有了很大的提高。而且现在也产生很多的异地间的交易。这都是消费模式支付方式整个互联化的一个明显的标志。

  胡波:我们对于互联网了解判断,在中国至少可能达到200万辆,基本上是中国汽车销售10%的规模。

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(编辑:路玮)

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