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原创新浪汽车经销商企业微博3.0版升级上线

http://auto.sina.com.cn   2012年04月09日 08:40   新浪汽车   字号:

  新浪汽车讯 2012年4月9日,新浪汽车全新推出基于新浪企业微博、为汽车经销商专门订制的服务平台——新浪汽车经销商企业微博3.0版。与新浪汽车在去年9月份推出的1.0版汽车经销商企业微博相比,经销商企业微博3.0版可以说是革命性的产品,它以微博“网上4S店”应用的方式呈现,不仅完善了在1.0版中最受车商和消费者认可的报价服务功能,让车商可以自主发布车型报价、促销信息从而获取用户订单,还新增了针对车型的精准数据分析服务,以及更高效的沟通管理后台。

  但改变还远远不局限于此,经销商企业微博3.0版还为车商提供了完美的传播解决方案。依托新浪汽车的双平台优势,“网上4S店”的用户一方面可以将信息在微博上进行发布和推广,与潜在客户、车主等粉丝进行面对面的交流互动;另一方面,车商还可以依据“网上4S店”的呈现规则,将信息推送到新浪汽车以及覆盖国内数十个重点城市的新浪地方站页面位置。轻点鼠标即可完成在两个各自领域最强势平台的信息发布与推广,这样的传播效率是其他平台无企及且不可复制的。

  完善的汽车会员服务功能

  新浪汽车为经销商企业微博研发的“网上4S店”应用,可以由经销商自主发布车型报价、促销信息、获取用户预约订单,并进行数据挖掘和分析。由于这是建立在有超过3亿用户(统计截止到2012年2月底)且还在不断增长的真实社交关系上的服务,其提供的信息发布、客户档案管理、数据分析功能指向的都是真实的用户群体,这对于经销商掌握市场动向、实现精准营销起到的作用将是传统服务平台不可能实现的。

  具体来说,目前“网上4S店”已经能提供如下基本功能:

经销商网上4S店首页图例经销商网上4S店首页图例

  其一、为经销商专门定制的微博首页。“网上4S店”V3版本的首页既有1.0的内容和信息,也有2.0的风格和渠道,在这里,经销商可以标识主营品牌,方便客户识别;设置购车咨询热线和店面地址置顶展示,方便客户查找到经销商联系信息,进行相关咨询;设置4S店形象图,并给形象图加链接到自己的其他网路营销相关页面。对于经销商来说,“网上4S店”的首页就是一个浓缩的企业网站,这里可以实现汽车经销商网站的几乎所有功能。

车型报价页面图例车型报价页面图例
促销信息发布呈现页面促销信息发布呈现页面

  其二,产品营和预约服务类功能。车型报价是经销商推广的最基本、最重要的信息,对于普通消费者来说,及时获得最新、最低的车型报价也是根本需求,因此这成为“网上4S店”产品的核心功能,经销商可对经营范围内的车型发布报价和促销信息,会在新浪汽车报价频道、微博汽车群等地方根据用户IP定向显示,为经销商带来商机。同时,在售后端,用户可通过网上4S店提交试驾/维修/保养预约,经销商可通过预约信息发现潜在客户。

  其三、发布汽车话题微博,吸引更多粉丝关注。目前网上4S店产品默认设置#企业新闻#、#优惠促销#、#车友活动#、#新车到店#、#维修保养#等5个汽车话题,经销商可以就这些话题发布微博,微博将显示在微汽车社区、新浪汽车频道相关页面,为经销商的社会化媒体营销内容带来更多展示机会。

管理后台-商机中心页面管理后台-商机中心页面
管理后台-数据分析页面管理后台-数据分析页面

  其四、实现、数据分析、在线管理类功能。数据分析是经销商企业微博最具特色的部分之一,其分为营销分析、粉丝分析、页面分析,举例,企业可以清楚的看到粉丝活跃比例,博文曝光量,其中对粉丝的质量还进行了分析,普通粉丝、达人、V用户个部分比例,一览无余。而除了这些基本功能,汽车经销商还可以获得的业务数据,网上4S店的浏览量、促销新闻的浏览量、报价浏览量、服务预约量、网友互动量等统计数据。而通过“网上4S店”的客户档案管理功能,经销商可为提交预约的客户建立客户档案,对客户档案进行管理,与客户实时互动。

  总的来说,新浪汽车推出“网上4S店”产品,目的是构建以经销商为主的社会化营销体系:协助经销商提升营销效果和品牌形象;发现、挖掘、拓展新用户,实现精准营销;提升用户忠诚度,方便经销商为用户选车、购车、用车提供全方位、全流程的服务。未来,“网上4S店”产品还会根据车商、消费者的需求不断改进,丰富功能,并致力于成为汽车经销商与消费者沟通的快捷通道。

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(编辑:迫夏-微博)

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