汽车与网络的“联姻”，注定会点燃层出不穷的创意和新闻

　　本周一，吉利汽车进驻淘宝商城开启旗舰店，成为淘宝商城上首家汽车销售企业，并将在本月底开卖汽车。

　　虽然车用品和车险网购已逐渐被消费者接受，但吉利此举多少有点探路者的意味：作为大宗耐用消费品的汽车，真的能够就此顺利驶进“网购时代”吗？网络购车将会是传统购车模式的一种补充，还是有可能发展成一种全新的商业模式？

　　车用品网购：馅饼与陷阱并存

　　车友方先生是杭州一名80后私企白领，工作后购置了一辆两厢式小车。前段时间，他偶然发现后窗雨刷不翼而飞，问了几家常去的洗车店，对方都说没货。方先生觉得为了这点小问题跑趟4S店太累人，于是选择了网购。他在网上轻松选好适配的雨刷，发现价格还挺实惠。几天后，货就送到了，便捷又省事。

　　有资料显示，网购一次所产生的碳排放仅为0.2克，远远低于出门购物。在提倡低碳生活的今天，用网购代替传统购物方式已经成为很多潮人的购物新主张。

　　据腾讯网近日出台的《2010汽车用品消费流行趋势调查报告》显示，有超过75%的消费者表示未来会增加或者会考虑增加在汽车用品上的花销。网店购物、看网评购物，正在成为车主们新的消费风尚。车用品网购的潜力有多大？有两个数据可以说明：截至今年3月，我国机动车保有量约1.92亿辆，机动车驾驶人约2.05亿人；另一个是截至今年6月，我国网民达到4.2亿，网络购物用户达到1.42亿。

　　从2007年至2009年，我国网络零售交易额年均增长速度为117.0%。仅今年一季度，中国的网购规模就达1000亿以上。车用品网购只是其中小小的一个分支。

　　车友和网民的叠加度很高，像方先生这样的年轻人正是“网购大军”的主力。因此，网购行业纷纷开辟车用品专区和频道。

　　低廉的价格、便捷的送货上门服务、种类繁多的商品，形成了网络购物对消费者的巨大吸引力。今年，机油、轮胎等产品的价格由于受上游原材料价格大幅上涨而水涨船高。车主把目光转向“网购团购”等方式降低用车成本。

　　“机油价格涨了。”平时都去4S店保养的胡小姐最近加入了网购一族。“网购机油比4S店开价要便宜2成，然后请男友帮忙更换，这样比去4S店便宜多了。” 　当然，网购不光只有好吃的“馅饼”，也存在很多“陷阱”。有位网友在论坛中抱怨，自己贪便宜网购的导航仪所用地图与实际不符，而且不能实现在线升级。事后与卖家纠缠多日，耗时又误事。

　　所以，业内人士告诫：网购类似车载导航、倒车雷达等有点技术含量的产品应该格外注意卖家的信用指数。这些车用品往往得等安装完成之后才可能发现问题，如果要想再退货，难免起纠纷。

　　如果不是专业人士，建议不要购买安装复杂的汽车配件，如防盗器、太阳膜、无钥匙进入启动等。货品到手后，找人安装又要支出工时费，省不了多少事。这种情况，还不如直接找提供安装服务的产品实体店购买。

　　网上车险超市：保险公司同台PK

　　网上车险近年来开始发力，成为保险业的一支生力军。截至去年底，全国有32家保险公司开展了网络销售。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元，其中财产险保费收入51.7亿元。也就是说，以车险为主的财产险保费收入占到了网上保险保费收入的大部分。

　　如今，多家保险公司已在官网上设立购买通道，今年又有4家保险公司相继在淘宝上开店卖保险。此外，整合多家保险公司的网站犹如“网上车险超市”，让各家公司同台PK，消费者轻而易举就能“货比三家”。

　　在杭州某事业单位工作的孙先生拥有一辆车价在20万元左右的汽车。之前他连续数年在熟人处投保，每年的保费折后为4200余元。最近在朋友的建议下，他尝试在网上购买车险，发现同样的险种只要3800元，还送免费救援。

　　记者也试着登陆一家保险公司的网站计算车险价格，发现只要输入车辆的价格和所在地等资料，网页立即返回经济型、普及型、全面型三种选择的报价，相关内容一目了然。

　　以一辆10万价格的车型为例：经济型车险(机动车损失保险+第三者责任保险5万元+盗抢险)市场价为2654元，网上的快速报价为1857元。

　　喜欢自定义特殊险种的用户，还能点“精确报价”栏目，选择自己需要的险种进行投保。如果业务有疑问，也可通过在线咨询或电话的方式向工作人员咨询。

　　值得一提的是，消费者在线投保后，可以选择网上支付、信用卡无卡支付、POS机刷卡缴费、上门收取现金等多种付费方式——车友在家喝着咖啡就能完成整个流程。有的保险公司更推出网销特色服务：1分钟获得报价，10分钟完成投保，48小时内拿到保单。

　　据分析，网上车险主要有以下几点优势：一是价格优惠：省去了保险中介的费用，价格优惠幅度大。有的网上车险声称，商业险优惠为15%；二是投保便利：车主直接在网上进行选择、投保和支付。

　　“网上购买车险要求车主对保险比较熟悉，才能自己选择出适合的保险组合。”一位财险公司人士建议，投保前，车主应仔细阅读保险条款，特别是保险责任、责任免除、赔偿处理等，这几项直接影响到日后的理赔。

　　此外，电子保单同样具有法律效力。投保人可以凭身份证号等有效信息，通过网络查询投保情况。提出理赔申请时，程序和传统车险的保险理赔程序相同。

　　秒杀汽车：在关注中前行

　　在网上买汽车？这种购物方式似乎像个遥远的梦想，但事实上，已有厂家开始“试水”了！9月，有秒杀Smart的新闻；本周，又有吉利进驻淘宝卖车的热点。

　　9月9日，奔驰Smart做了一次大手笔的营销——网上售卖Smart！原价17.6万元的奔驰Smart硬顶style系列，如果以团购的形式在网上拍下，那么就能以13.5万元的价格成交。

　　根据活动规则，只要在淘宝网上拍下Smart，并交定金999元，就可享受到4万元的优惠价，可在全国16个城市22家4S店提车。

　　本来奔驰是给自己留了余地的，活动时间设定为21天。可出人意料的是，仅用了3小时28分，205辆Smart就一抢而空。有媒体说，这仨小时，顶了Smart一个月的销量！

　　紧接着，吉利汽车总裁李书福在杭州的网商大会上又一次出语惊人：“吉利打算在网上卖车。”

　　他表示，吉利计划尝试在网上售卖的将是帝豪EC8以及为网购特意打造的熊猫车型，与实体4S店的供货有所区别。据悉，吉利汽车已经和阿里巴巴集团签订了销售规划，其中包括销量目标、合作方式等内容。

　　吉利汽车并不是第一家提出网上卖汽车的厂家。此前奇瑞、比亚迪、通用、斯柯达、上汽荣威等品牌，都曾尝试过网上卖车。但最终“神马都是浮云”，“秀”一下的成分大于实际销售效果。

　　本周，吉利汽车进驻淘宝，并宣布本月底将在淘宝开卖汽车

　　记者在淘宝商城看见，网购的车型目前还只有吉利熊猫1.3L-5MT尊贵版和舒适版两款，采取的是限量300辆进行团购的方式。相关网页上注明：“熊猫汽车终极抢购”、“我的熊猫我的团”等字样。

　　具体做法是：在12月6日到22日期间，消费者可以先在吉利淘宝商城旗舰店上竞猜价格，猜中者可以获得红包。而团购价格要到12月21日0时才公布，据说最终价格会比目前的市场零售价便宜数千元。 

　　消费者只要先支付定金288元，然后再去4S店试驾，了解汽车性能和价格之后再购买。由于目前还无法在全国范围内统一实现为消费者送车上门，购车者需要亲自到经销商4S店里提货，但与线下购车享受的服务无异。

　　表面看来，吉利熊猫淘宝旗舰店的开设只是进行一次网络营销的探索，但一旦取得成功之后，或将带动吉利汽车产品营销的全面变革。

　　业内人士分析，即使在美国，网络销售汽车也分三种情况，主打项目为二手车和个性定制车。

　　第一种就是大型购物网站卖车。例如美国最大的网购网站——Ebay上，随便搜索就能搜到大把汽车。在售的汽车，多为二手车或改装车，不少有年头的老爷车也是常客。

　　此外，不少汽车类门户网站上都有网上平台，为二手车交易服务。

　　第三种是个性化定制。不少汽车厂家的官方网站上，供车友自行挑选颜色、配置等，系统即时计算出相关价格，若表示满意即可在网上下单。

　　也有分析师表示，汽车有不同于其他商品的特殊性，技术复杂、涉及方面很多，且价格昂贵，很多信息不是在网上能够全部了解到的。虽然目前国内市场汽车网络营销时机日趋成熟，但还是存在商家信誉度鱼龙混杂、人们对大宗商品网购处于观望等不利因素。

　　勿庸置疑的是，网络卖车将是一个战略性的趋势。既然是趋势，就是说还是一个有待逐步完善、慢慢得以实现的过程。

　　研究电子商务的专业人士曾预测：伴随着网络消费方式的多元化，人们将不满足于简单的网购平台式的模式，未来的电子商务形态会更加多元化。

　　网购的阳光才刚刚洒上汽车，就让未来给我们留下一点想象空间吧。