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Acura讴歌

讴歌RL

Acura打造最高服务标准 4年/10万公里保修

http://www.sina.com.cn   2010年11月01日 07:32   四川在线-华西都市报 字号:

  伴随着消费者对售后服务的日益关注,增值售后服务已成为促进销售的又一有力支撑点。全球首个日系豪华车品牌Acura,就以高标准化的服务内容全力打造出了豪车领域的最高服务水平。

  谈到汽车售后服务,保修的时长和免费保养的次数是绝对的重头戏。当前德系豪华车品牌大都为车主提供为期两年的保修,而以售后服务备受业界称道的三大日系豪华车品牌Acura、雷克萨斯和英菲尼迪,则为车主提供4年/10万公里的保修服务,其中Acura更在这个行业内最长的保修期里,承诺为Acura车主提供每5000公里一次,共计20次的免费保养。无论是免费保修的时长,还是免费保养的次数,都是当前行业内的最高标准。

  同时,Acura坚持为每一位Acura车主提供丰富、纯正的免费保养零部件,充分保证Acura的车辆品质。Acura将分别为MDX、TL和RL车主提供总计各为143、114和158件的免费保养零部件,充分满足车主正常的保修和免费保养需求。

  当前众豪华车品牌皆推出了全年365天24小时的道路救援服务。如果爱车在异地抛锚,时下的豪华车品牌大都也提供免费代步车、酒店住宿等继续旅行服务,不过在贴心的程度上还是各不相同,作为全球首个日系豪华车品牌的Acura,再次充分发挥了日系豪车无微不至的服务特性,Acura承诺为方便用户继续旅行,为用户提供3天高档车的代步使用,并配备代步车司机,用户也可根据实际情况选择飞机或火车等交通工具继续旅行。同时,Acura还为用户准备了最高3晚5星级的酒店住宿服务,让用户异地出行更加放心。此项高标准的服务,目前只有Acura一家提供。

  据了解,Acura自2006年进驻中国市场以来,为豪华车消费者带来了旗下三款经典车型,包括被誉为“Acura历史上最激动人心的豪华轿车”TL、拥有“三排座豪华SUV顶级典范”之称的MDX,以及缔造了北美销售市场传奇的Acura旗舰产品RL,掀起了一股火热的“运动豪华”风潮。  记者文雅

(编辑:刘子千)

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