在2010年中国售后服务满意度(CSI)调研报告中，奥迪以总分861分排名第六，并在高档车品牌中名列第一

　　8月30日，世界著名第三方汽车调研机构J.D.Power公布了2010年中国汽车销售满意度(SSI)调查结果，一汽-大众奥迪品牌以总分869分高居榜首，以领先23分的绝对优势摘得冠军。至此，一汽-大众奥迪品牌自2002年以来已累计6次获得SSI冠军，是中国汽车市场上在该项调查中获得冠军次数最多的品牌。

　　一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理张晓军说：“为用户提供尊贵、完善的服务是一汽-大众奥迪的品牌价值的重要体现，也是奥迪品牌在中国高档汽车市场长期保持领先地位的重要因素。在月均销量超过1.8万辆的情况下夺冠，更印证了一汽-大众奥迪经销商网络服务水平的雄厚实力。”J.D.Power SSI调研通过七个方面来衡量顾客销售体验的整体满意度。在今年的调研中，奥迪取得了其中六项的最高分，分别为交车过程、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件和销售启动。

　　此外，在J.D. Power7月30日发布的2010年中国售后服务满意度(CSI)调研报告中，一汽-大众奥迪品牌的CSI成绩较去年大幅提高了25分，以总分861分在52个乘用车品牌中排名第六，并在高档车品牌中名列第一。自2002年以来，一汽-大众奥迪已7次在J.D. PowerCSI调研中排名前三，其中3次获得冠军。