读者王先生反映：我每天乘坐公交车上下班，现在气温已经明显上升，坐在车里感觉很闷，经常是早晚高峰挤车下来之后一身汗。有时候让售票员打开空调，对方却以空调坏了，或者公司给锁了的理由来搪塞乘客。请问对于公交车空调的开启有什么明确的规定么？

　　回复：市公交集团公司有关工作人员介绍，为适时地为乘客提供冷气、暖风服务，公交集团公司规定从6月1日起，温度高于26℃开启冷气，11月1日起，凡车厢温度低于11℃开启暖风。具体温度控制，由驾驶员设定(空调厂家建议温度22℃-28℃)。公交集团公司已于2010年3月底前将空调用油全额下发各分公司，同时空调设备已于4月底前全部检修完毕，具备开启条件。如果乘客乘车时遇到不执行规定的车辆，可向公司提供具体时间、路线号和车号，同时留下联系电话，以便公司核实情况有针对性地对责任人进行教育和处理。

　　本报记者 史册 实习记者 方瑜莹