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没有女性 车市将没有生气

http://www.sina.com.cn   2010年02月24日 07:47   四川新闻网-成都商报 字号:

  “如果没有女性,车市将没有丝毫生气。”作为一名女性,申蓉集团副总裁何凌女士说,这并不是说女性在成都车市中只是起点缀作用,而是女性具有无可替代的地位和作用。同样作为女性,吉翔汽车副总经理宋羽茜也是一样的感受,女性在成都车市中的作用,已不是以前可以比拟。在拥有25个品牌的建国集团,女性老总几乎占据了“半壁江山”,承担着众多的关键岗位,起着对行业的决定作用。

  在车市,女性有着先天的优势

  其实女性的话题,在申蓉集团内部也做过讨论。何凌说,申蓉内部曾经也做过统计,在关键岗位担任工作的女性,在申蓉占了一半以上。“的确是跟以前不一样了,以前,在网络、进口等岗位上,男性的确占据更多岗位,现在,女性的作用越来越重要。”

  “一方面,是社会大环境对女性能力和作用的认可程度在大大提升,另一方面是女性在服务行业具有先天的优势。”宋羽茜说。何凌对此看法也很认同,她说,女性天生思维细致,能理解客户的想法,有很强的执行力,认真负责,具有很强的责任心。这跟汽车这个行业非常切合。汽车从以前的大卖场转变成现在的4S店后,更体现得淋漓尽致:所有的规范都是厂家制定好的,需要严格执行,对客户服务,不再只是简单的维修保养,需要更多的人文关怀,女性的考虑角度会给人更舒服的服务,优势立即就体现了出来。

  建国雪铁龙销售经理罗巧从事汽车销售多年,她以自己的例子说明了女性在销售方面的优势:有一次一男同事给一位客户讲解了半天关于汽车的动力啊、安全啊等内容,但客户依旧不肯下单,罗巧在旁边听了会儿,才领会到顾客只是想了解下汽车能不能装下婴儿车,作为女性的罗巧一上阵,几句话就让顾客消除了疑虑。“女性的亲和力一下子就体现出来了。”

  车市丽人,要有自己的思想气质

  作为在关键岗位上担任重要职务的女性,也承担着更大的责任。这对女性来说,是否有着比男人更大的压力?“女人和男人没有什么不同嘛。”何凌女士的话很直接,她说,对于一个职业来说,不管是男人还是女人,承担的压力是一样的,如果女人觉得压力太大了,承担不了,那可以回家带孩子;男人也一样,承担不了的话,同样可以回家带孩子。

  什么样的女性才可以叫车市丽人?“这次活动应该不是选美,知道这个活动后,我们内部也谈论过这个问题。”何凌说,车市丽人应该各有各的美,她们自信,有自己的思想气质,懂得打扮穿衣,有自己的风格特点。宋羽茜则表示,从行业的角度讲,车市女性应该从精神面貌上给人阳光的感觉,穿衣和谈吐要给顾客以亲和的感觉。

  张松

(编辑:hhauto)

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