“市场品质解析中心”启用
12月9日,东风日产市场品质解析中心(FieldQualityCenter,FQC)正式在广州花都落成启用。据悉,这是中国乘用车行业首家“市场品质解析中心”,同时东风日产首届质量论坛也同期举行。
据了解,东风日产“市场品质解析中心”为日产全球第5家市场品质解析中心,将配备了与全球同一标准的技术人员、计测仪器,由市场品质管理部门负责协调供应商、研发、制造、售后各部门进行联合解析,改变以往信息线性传递的模式,使客户的使用意见和建议能在第一时间进行对应、研讨与反馈。
此外,在首届主题为“放心品质”的质量论坛上,东风日产品质各相关部门,包括研发中心、发动机工厂、品质保证部、市场品质管理部、售后服务部,以看板、实物展示、主题演讲、小组讨论等形式,进行品质管理方法交流,共享品质提升课题研究成果,同时,组织员工和供应商参观和参与论坛,了解全价值链品质现状,提高品质意识。郭小戈
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