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加价提车是不尊重消费者的表现

http://www.sina.com.cn  2009年11月24日 11:10  新浪汽车

  加价提车是不尊重消费者的表现

  新浪汽车:现在车市,有很多人说是进入了车市爆发的第二轮,大家都说车好卖了,好做生意了,这个市场就向卖方倾斜了,在卖方的市场上,您觉得企业要怎么做营销?怎么面对消费者?

  曾林堂:我觉得个别的品牌可能有这样的情况,但是在一个健康的自由市场来讲,我觉得不会是一个卖方的市场,我们一直都是非常尊重所有的消费者,不会说因为供应量小,然后怎么样,就有不同的策略,加价卖车,这个我一直以来都不同意的,我觉得对消费者来讲是不尊重的。

  第二个,我们从来不会低估这个市场,我们非常有信心,就是维持尊重,对经销商的尊重,大家一起去努力,去把整个雷克萨斯这个品牌做好,我们的政策就是首先第一要提供一个高质量的产品、合理的价格,能够还要提供高的服务水平,包括销售的流程、售后服务,所以我们雷克萨斯提供了四年10万公里免费的保修、免费的保养。在雷克萨斯油电混合动力车型,有提供6年15万公里,真正让每个雷克萨斯的车主可以享受到真正的豪华体验,这个是我们整体的项目策略。任何一个品牌,任何一个企业,如果是低估了这个市场,我相信最后有可能会后悔的。

  新浪汽车:最后一个问题了,刚才您也谈到,丰田(中国)调整产品线,明年我们会有什么样的新产品带到中国市场来面对消费者?能不能给我们网友提前透露这方面的信息。

  曾林堂:这个比较有难度。

  新浪汽车:说一下方向。

  曾林堂:明年我们会有更多新的产品引进中国,现在不方便透露,但是可以肯定这次广州车展全球首发的GX460,肯定会引进中国,我现在是争取希望在明年第一个季度能够引进中国,当然小排量也是我们考虑的。

  新浪汽车:我们知道中国有很多喜爱雷克萨斯这个品牌的网友,我们也希望雷克萨斯能够在中国越做越好,谢谢曾总来到我们新浪汽车直播间作客。

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  声明:新浪汽车原创稿件,转载请注明出处。

(编辑:路宁宁)
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