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　　 新浪汽车讯 11月22日晚，广州车展开展前夜，大众汽车集团(中国)携手上海大众、一汽-大众，在广州国际会展中心成功举办了“南方之夜——大众汽车集团(中国)、上海大众与一汽-大众携手共赢”活动。在活动当中，大众汽车集团(中国)总裁兼首席执行官范安德博士，上海大众总经理刘坚先生和一汽-大众总经理安铁成先生以“运筹帷幄，制胜于行”为主题，共同正式启动了“南方战略”。以下为大众汽车集团(中国)总裁兼首席执行官范安德博士致辞：

　　范安德：大家晚上好！各位朋友们，非常高兴能够和大家在美丽的广州相聚，我们的战略的实施团队都相聚在了这里，欢迎大家的光临！我非常容幸可以在美丽的广州和大家相聚，而且很高兴能够跟大家讲解由大众汽车集团中国上海大众、一汽大众所共同制定的大众汽车集团南方战略。我们南方战略所制定的主题是“运筹帷幄，致胜于行”来实现南方集团的共同发展。在接下来的25分钟我向大家展示南方战略的重要性，以及大众集团将在南方市场的作用。我们南方战略的总体情况，我相信南方市场始终并且仍将是中国经济增长的发动机，在2000年，南方市场的国民生产总之占整个中国的四分之一，但是到去年，这个比例已经上升到了大约30%，相当于9万亿的人民币。展望2012年，南方市场的GDP在整个中国GDP中所占的比例渴望增长三分之一。南方市场是国内最发达，最有实力的市场之一，在这个区域，每千人拥有40辆车，比其他的车拥有率高40%。去年受金融危机的市场，南方的乘用车市场出现了小小的下滑，但是既使是经济发展放缓，中国的增长还是令人有信心。大众汽车今年上半年已经成为世界第一大的新车销售市场，南方市场增长将与中国市场的增长趋势同步。从长远来看，中国市场将保持稳定快速的增长。以上的这些成功的迹象，经济的强劲的表现以及南方消费者的实力，使我们对南方地区乘用车市场的长期增长抱有十足的信心。

　　我们进入中国市场25年以来，大众汽车集团一直是领头羊，发展到现在，我们向消费者提供所有的车型产品以及大众汽车在中国所取得的成绩是30年前没有人所能相信的。在激烈的市场竞争当中，大众汽车集团仍旧将在中国汽车工业当中保持它的领军标杆的形象。大众汽车的产品有相当一部分是在中国市场销售且在中国生产，在2008年奥林匹克科技化中我们完美收官，在中国市场我们年销售量首次超过了100万辆，在今年的前九个月当中，大众汽车集团在中国累计交付了106万辆新车，超过了2008年全年的新车交付量。在2009年，我们期望能够累计交付超过140万辆新车，与2008年相比增长超过35%，但随着我们在中国销量快速的增长，我们将加速我们的步伐，同时有望提前实现中国制造销售200万辆的目标。但是，我们在南方地区的表现和其他地区取得的成绩相比仍然有提升的空间。在稳固东部和北方市场的基础上，我们将进一步提升南方和西部市场的表现，以扩大我们在这两个市场当中的占有率。大众汽车集团在南方地区的市场占有率是12%，这跟我们在其他地区的市场占有率相比，就可以看出我们在南方市场发展的潜力还是非常大的。今年的2月份，大众汽车集团中国大众正式发布了2018战略，这个战略核心的理念是我们所称的1+1>2，也就是强调大众汽车集团上海大众和一汽大众之间的协同增效和伙伴关系。现在让我们看一看迄今为止这个战略已经取得的成绩。我们将承诺大众汽车集团在中国的年销量增长到200万辆，我们承诺在2009至2012年向中国引入8种车型，我们承诺在2010年向中国引进的车型的油耗量将减少10%，我们承诺在中国加大投资。不久前集团宣布在中国投入40亿欧元，这是中国汽车产业有史以来最大的一笔投资。成功实施南方战略对确保成功实施2018战略非常重要，1+1>2这是一种行动哲学，它意味着协同增效，合作共赢，是我们在中国实现更大的成功，跨平台更大的成功。启动南方战略对我们来说是一个推动器，也可以把它叫做涡轮推动器，启动南方战略，为我们取得2018战略取得更大的成功提供了有效的支持。

　　事实上，伴随着香港市场所取得的成功，南方战略在2007年就已经实现了第一步的布局，下面的我将向大家展示我们在香港所取得的成绩。我们相信，从香港取得的经验来看，香港是中国南方的一窗口，我们相信香港取得的经验将为南方战略提供基础，提供学习的借鉴。我首先跟大家简单分享一个关键的元素，它是中国第一大境外投资来源地，同时也是中国大陆居民的第一大境外旅游目的地。对我们来说，香港的重要性在于这里的消费模式与南方市场的消费模式非常相似，香港的市场非常成熟，规模并不大，每年销售汽车约三万辆，但它对南方市场有非常大的影响，它是一个潮流的风向标，对于南方地区，甚至对整个亚太地区来说都是如此。它对南方的很多省市市场而言都是一个模板，一个可参照的样板，它的消费习惯对南方地区有很大的影响。香港市场的重要性，大众汽车集团作出重要的决定，在这里对零售、品牌和市场营销工作作出更大的投资，2008年5月我们在这里建立了一个特别的服务中心，在香港激烈的竞争环境当中检验我们的各项决策和策略，以便应用在南方市场。我们在香港的策略已经取得了成效，如今我们是香港市场销售表现最好的欧洲汽车企业，大众汽车集团在香港市场的总销量排名第二仅次于丰田汽车公司，至于我们实际的行动，我们完全有信心在未来会继续增长。我想问一下负责大众汽车香港公司的邱先生，2010年您在香港制定的目标是怎样的？

　　邱先生：我非常的相信我的团队，我的组织，我们的产品！所以，在这里我可以非常有信心的表示在明年的竞争当中我们将取得骄人的成绩。

　　范安德：谢谢您的信心！而且我在这里可以向你保证，我们都会在你的背后支持你的工作。到底我们在香港实施了哪些成功的举措呢？在这里我想强调两点。第一，首先是我们的车型，在这里我们以大众汽车品牌为例，我们扩大了我们的产品线，以更好的去满足香港消费者的需求。从07年到现在，我们在香港市场销售的车型翻了一番，从7款增加到了18款。第二，我们在香港的实际行动。我们香港建立了大众汽车集团香港有限公司和大众汽车公司香港中心，事实证明，这对提升消费者体验产品是非常有效的。在过去一年当中，我们在香港建立了最为专业和最为积极进取的营销团队，我们在香港开展了第一家全球标准城市展厅，同时这也是全球最大的展厅，它给客户带来了高档的购车体验。同时，我们所有的这些举措都从客户那里得到了积极的反馈，不断增长的销售数据带给我们信心。

　　女生们、先生们，在2009年大众汽车集团中国大众在南方地区将进入新的增长时期，作为2018战略的重要组成部分，我们的南方战略从刚才各位看到的香港情况来看已经取得了良好的开局。但是，我们还有更多的行动，我想详细说明我们南方战略的四大关键部分。首先，在销售和市场领域，我们致力于取得可持续的增长，获得更强的市场表现和市场地位。第二，客户与服务领域。与合资企业、经销商伙伴建立稳定的合作伙伴关系，合理实现最佳的客户满意度和增加品牌形象。第三，产品和技术领域。我们将引入更多的高新产品，完善拓宽丰富的代表着先进汽车科技的产品线，满足中国消费者尤其是南方消费者的需求。第四，地区贡献领域。同时，也加强开展企业的社会责任建设。

　　接下来我们详细的说明这四个领域，第一个就是销售与市场领域。2008年我们在南方市场的市场占有率是12%，比我们全国市场的平均市场占有率低了不少，我们计划要把南方市场的市场占有率提升到集团在全国市场的平均市场占有率水平，这需要投入实际行动和辛勤的工作。随着市场整体的增长，我们的市场占有率明确增加以及我们的产品线不断丰富，我们计划在未来南方地区的年销售要增加到50万辆，相当于南方市场年销量15万辆的3倍还多，这里包括大众奥迪、斯柯达等等。我们将与我们的合作伙伴紧密的合作，推行并且增加经销商的数量，提升服务的水平，最大化品牌形象和客户体验。回到2018战略，定下了年销量200万辆这样一个销量目标，南方战略的实施将是实现这个目标的重要的组成部分。为了实现我们的目标，需要一个非常强大的而且高效的经销商网络，尽管大众汽车集团在中国已经拥有强大的经销商网络，我们还是需要继续的提升，我们制定的销售目标才可以实现，并且超过客户的预期。我们需要增加并且完善区域经销商网络的数量和覆盖率，展厅的硬件升级和经销商管理升级将同步进行，这些都是为了向消费者提供国内同级别市场细分中最好的汽车品牌。我们的培训体系，我们相信经销商和管理团队能够始终保持他们强劲的竞争实力，凭借着广泛而且是优质的产品线，凭借整体增长的潜力，我们相信大众汽车集团能够吸引到最优秀的投资者到整个南方市场经销商网络中，我们不仅仅把投资者视为汽车销售者，我们还把投资者视为战略合作伙伴，并且致力于同大众汽车集团一道开拓共赢的投资者形成长期合作伙伴关系。我们将为南方市场的所有的经销商和合作伙伴打造双赢的合作关系，并将共同实现可持续的增长。发展过程当中，大众汽车集团所有的品牌都将实施更加以客户为导向的市场营销举措，为了与客户建立更加紧密的联系，我们将为他们创造更多的品牌体验，包括增加客户试驾体验，提升消费者在展厅的体验等等。我们将努力把我们的品牌体验融入到南方消费者的日常生活当中，我们把客户放在第一位，现在请看客户与服务策略是如何体现客户第一这个理念的。

　　在现有的经销商当中，我们正在指导经销商进行形象的提升，这里面包括了对经销商展厅的改造以及服务接待能力的提升，以提供更强的客户体验。随着硬件的升级，中国将成为全球第一个实施大众汽车新展厅标准的国家，对新建经销商采用全新概念的设计，新的展厅将更能体现对客户的关怀，更加的明亮、透明、节能和环保。我们在深圳开设了全球第一家大众汽车辉腾中心，此后在成都和北京都各开设了一家。这些新的展厅，都将成为大众汽车品牌的形象大使，将客户放在第一位对我们来说是最为重要的，一系列的行动将增加集团旗下品牌的服务质量，并且增强客户品牌的认同感。奥迪品牌的目标是继续保持在高端汽车市场的领先位置，大众汽车品牌和斯柯达品牌主要在量产汽车有地位。在未来的几年发展当中，我们将兑现把高质量、前沿技术车型引入南方市场这样的承诺，明天在广州车展上，我们将为几款全新的车型揭幕，相信这些车型将会在南方市场取得巨大的成功。过去大众汽车的销量冠军都是一些成熟的产品，我们知道南方客户关心的话题更多是集中在能够引领潮流、客户价值和前沿技术等方面，我们在2008年就已经开始了产品的共识，随着朗逸和新宝来的上市，这两款车在今年的前三季度已经成为集团销量中排名第一和第三的产品，奥迪A6加长版排名第二，斯柯达排第五。我们的国产和进口车型产品线也将继续不断的扩充，我们在2018战略当中承诺，今后的两年将引进至少四款车型，但是从这张图中您可以看到，2010年2012这三年大众汽车将会投放三款不同的车型，在明天的广州车展上，我们将首发其中的两款全新车型，届时欢迎各位来宾与我们共同见证这一时刻。

　　在我们刚才提到的领先科技当中就包括全球领先的发动机，这项技术已经在中国市场投入适用。这个发动机已经在2007年实现国产，现在最先进的变速器将在大连实现生产，以适应更多南方消费者对于动力性，对于燃油经济性这两方面的需求。环保特点最突出的是降低油耗，这是一个重要的部分。目前，大众汽车在中国全系车型的平均油耗降低了17%以上，这距离我们降低20%的目标非常接近了。未来大众汽车集团在南方市场的能源与动力技术的发展将通过两个重要的步骤实施，我们将继续实施发动机小型号的战略，最大限度的提高内燃机的燃油经济性，同时我们也将积极的开发面向未来的动力技术，比如说混合动力等技术，逐步替代传统的内燃机技术，这些所有的技术都非常适合南方市场发展的趋势。我们还将在区域贡献领域着重发展，在南方区域更多的履行企业的社会责任，开展更多的环境油耗的行动，我们将履行更多的企业社会责任，投放更多的适用环保技术的产品。以上行动都将会为南方地区创造更好的自然环境和社会环境。未来几年，我们还将在南方地区投资，包括新开设数百家经销商，我们在南方的投资与增长也将为南方区域提供更多的就业机会。我今天与大家分享的这是第一部，在下一届的广州车展或者比这个更早的时间，第二步就会接踵而至。关于第二步我们已经有了一些好的构想。

　　现在，我来总结实施南方战略几个关键的目标。在销售与市场领域，南方市场的市场占有率提升到集团在全国市场的平均市场占有率水平，实现南方经销商网络的无缝覆盖，要让客户对我们的品牌体验成为他们日常生活的一部分。在客户和服务领域，我们努力为南方客户创造更一流的品牌体验和最高的客户满意度，在产品与技术领域，我们计划在2010到2012年投放20款有先进技术的先进产品，或者是升级产品以满足南方消费者的需求。我们还将致力于在2010年将全系车型的油耗和排放降低20%。在区域贡献领域，我们将努力成为南方区域最值得信赖和最富有社会责任的合作伙伴，成为南方市场南方社会的最佳的企业公民。

　　今天活动的主题是运筹帷幄，致胜于行。对于大众汽车集团中国而言，南方战略的发布经过缜密构思，满足南方市场消费者的需求，今天我将大众汽车集团(中国)上海大众、一汽大众所有管理团队都带到了这里，就是要向大家展示我们的决心和承诺。我们有谋略，我们知道如何筹划以及如何实施我们的计划，因为我们是大众汽车集团！非常感谢大家的出席，明天也希望能够看到大家我们在广州车展的展台发布会，谢谢大家！

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