马春平：甚至有比我大的也都张口叫我马姐，听到这个称呼挺亲切的。刚刚也是谢谢你这个问题，大家比较了解一汽丰田汽车销售有限公司。我们一汽丰田一共有10款车型，包括我们中巴柯斯达这个车型在内，我们已经有10款车型。不同的车型是针对不同的用户群，从轿车体系来讲我们是从威驰开始，它是一个入门级车型，然后是花冠、卡罗拉，然后再有锐志跟皇冠。刚才您特别提到锐志这款车型也是，锐志车型跟皇冠这款车型，实际上它们两个是共线生产，是同一个平台，这两款车型无论从发动机还是变速箱等等来讲，它们两个这个地方商品上面都是一样的。但是这两款车型针对的用户群却是不同的，皇冠是空间和外观更大，它是商务性的，我们走的是高档，它是一款高档轿车。锐志是中高档轿车，锐志更追求是一种驾驶乐趣，两款车型针对的不同的客户群。所以我们这边也是每次这个车，不光是新车推出，新车推出的时候大家可能都参加过我们的上市发表会，每次上市发表会发表过程当中都会有针对我们这个车型是什么样子的，我们针对的目标客户群是什么样子的，所有我们开发出来的，比如说它的广告语等等这些，都是做了大量的市场研究，不仅是新车发布的时候，在随后的每年的时候我们都会有大量市场的数据调查，那么针对不同的用户群的喜好，然后是设计出不同车型不同方式营销的方式。比如说今年我们曾经做过威驰上市一周年的Party，它是入门级车型，针对的是年轻人，在一种很High的气氛当中，很活泼、很动感的一种气氛当中，让大家都动起来。在前不久我们在深圳、北京刚刚做过锐志的漂移，锐志它一直走的是一个运动路线，去年我们曾跟奥运选手们去合作，为冠军助威、为成功喝采，跟我们一直合作的几个冠军选手们，去年也是赠送了锐志这款车。皇冠这款车我们一直走的是文化营销，就是说把它拔的更高，一直走的是文化营销。在刚才举例过程当中，比如说竹林音乐会，比如说去年的古琴，包括今天多媒体剧，他一直走的是一种更符合中国人审美的这种儒雅、知性、文化，走的是这个方向。所以就是说不同的车，它针对是不同的目标用户，不同的目标用户其实大家有各自的追求，怎么能够更符合这个用户的追求，更能够引起顾客的共鸣，是我们作为厂家来讲，一直在致力研究，也是给用户们去提供他所追求的这种精神享受的，谢谢你。

　　肖总：我借马室长的报告，我稍微补充两句。其实从皇冠的营销里面，我觉得可以借鉴到一些在汽车里面我们应该怎么去打造一个的经典的、持续的这样一个品牌。我觉得如果总结下来，我想可能有这样几个重要的词。第一步要激发梦想，其实我们看情景剧也好，听于先生讲它购车的过程和心路历程也好，就是一个汽车你首先要让别人对拥有这辆汽车要充满梦想。你的品牌是不是能够进入到你所要消费者的头脑里面，形成他的一种梦想，那我觉得这是第一步的。第二步我觉得要引领时尚，所谓引领时尚就是说，我是成功人士应该拥有的车，那么对于很多目前已经成功的这些人来讲，他就会在这个圈子里面形成他自己一种时尚，包括我们对一些时尚元素的应用。其实我一直在看我们的竹林音乐会，我在想为什么会利用这样一个元素，大家知道卧虎藏龙为什么它会获奖，为什么那么多的人看，这是中国整个大家一种审美或者它的一种时尚的元素，这种时尚元素跟我们品牌的结合，它自然就能激发消费者的共鸣。第三点就是要演绎经典，就是一个品牌要持续发展，不是说我今天卖多少台，明天卖多少台，我今天做一个小的活动带来多少销量，刚才马室长已经讲了，你只要专门去做，你销售的提升，已经不再是一个问题。对于很多品牌来讲，可能我在做一个活动的时候，我特别关注就是我的财务数字、我的表表。做品牌我们一定要坚持，所以要演绎经典。第四个方面就是说要共创价值，这个共创价值，一个方面我们看到消费者和企业一起来提升品牌的价值。另外一方面刚才于总讲了一段话我觉得非常有意思，他说跟这些开皇冠车车主在一起，其实大家又会带来新的价值，这种价值其实是无形的，也是后续的，已经超越了你使用车这种使用的价值，而带来了给他比如说生意上或者商业上等其他的附加的价值。我觉得做一个汽车的品牌，应该从这几个角度，可能能够给大家一些启示。

　　主持人：谢谢肖老师，想必经过四位专家和嘉宾给我们详细解读这一次的活动，大家已经有了初步的了解和详细的想法。今天我们这个活动要告一段落，再一次感谢所有媒体老师能够光临我们这次活动，再一次感谢所有的嘉宾给我们详细的解答，再一次感谢所有的演员给我们带来精彩的表演，我们期待下一次的相会，谢谢。