安全性最受关注
调查显示:影响人们购车选择的诸多因素中,安全性成为人们首要考虑的因素,占调查总体的47%;其次是驾乘的舒适性,占10%,选择乘坐的舒适性占6%,值得关注的是对于售后服务的关注度仅为4%。
可以看出,随着经济的发展,汽车的逐渐普及,人们对汽车的认识已经从单一、片面的价格配置考量逐步向汽车的本质因素转移,再加上近年来因车身安全性不高造成的交通事故屡见不鲜。这些都使得越来越多的消费者把注意力放在了汽车安全、性能等因素方面,如汽车的安全装备是否齐全、先进,车辆的碰撞测试达到了几星级等都成为人们购车关注的重点。
而售后服务为人们所忽视的原因,跟目前购车者中绝大多数为首次购车有很大关系,显然,由于缺乏实际的用车经验,这部分消费者对于售后服务的重要性认识尚不足。因此,提醒首次购车者的是,购车前应认真地考察与比较一下各个厂家的汽车销售服务质量,比如配件供应、售后网点的分布等方面,这些都是决定用车方便的直接因素。
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