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市场低迷 专家提醒慎用“换将”营销策略

http://www.sina.com.cn  2008年09月19日 07:53  中国汽车报

  记者 刘成芳

  继上月环比下降后,8月全国乘用车市场总体表现仍较为低迷,而且首次出现本年内月度同比下降。据中国汽车工业协会发布的最新统计数据,8月全国乘用车共销售45.13万辆,环比下降7.56%,同比下降6.24%。

  与此同时,国内几大车企高层变动频繁。尤其数位业内知名销售老总的跳槽,让人们不由得将这些事件与不景气的车市联系起来。

   年底或将刮“换将”风

  一旦完不成销售任务,企业很可能更换销售老总,这已是业内司空见惯的事情。有车企人士说,今年市场形势不好,近来的车企人事变动频繁只是“前奏”,估计到今年年底或者明年年初将形成一个更换销售负责人的小高潮。

  2004年的情况就是一例。在2002年、2003年连续两年超常规增长后,2004年我国汽车业进入调整期,增长速度下降到个位数。在这样的背景下,当年下半年,汽车企业销售负责人频频“下课”,即便是一些曾经为企业发展立下汗马功劳的人也难逃一劫。

  当年7月,在上海大众丧失轿车销量“老大”地位之时,原上海大众副总经理吴诗仲调离,担任上汽集团工会主席。外界称此举是“明升暗降”。同年,时任东风悦达起亚总经理的郑达玉、原东南汽车总经理林国铭等人辞职,备受业内关注。

  虽然这些人离职原因各异,用企业公开的解释是“正常人事调整”,但外界几乎一致地把销量不佳作为他们离开原岗位的主要原因。有人称,这些人中有的是市场大环境不景气、企业营销方针和策略失败的“替罪羊”。也有人称之为“换将营销”,即企业期望通过更换操盘手来扭转局面。紧随人事变动,汽车企业在经营理念和操作思路上进行调整。

  “新将”并非救世主

  在国际上,奇才卡洛斯·戈恩曾两度救日产于危难之中,第一次执掌汽车企业的马尔奇奥尼,仅仅上任两年,便让经历了6年亏损的菲亚特走出泥潭。在我国,奇瑞(参数配置)、华晨等企业都曾通过引进能干的销售负责人实现销量大增,但也有适得其反的。

  南京菲亚特、东南汽车都是销售负责人更换较为频繁的企业。多年来,东南汽车发展缓慢,南京菲亚特则在去年宣告散伙。2004年,原南京菲亚特副总经理兼商务部总经理孙勇在离职后无奈地说:“职业经理人只能锦上添花,不可能雪中送炭。”他的话虽然有些偏激,却也反映出一点:某些“新将”或许能帮助企业脱困,但他们不是万能的,更不是救世主。在市场总体下滑态势下,他们也无能为力。

  中国汽车人才研究会秘书处执行主任汤海山认为,更换销售负责人,对企业和个人来说,都要冒很大风险,不谨慎换人是要付出相应代价的。因而,他建议企业慎用“换将营销”策略,“简单地将责任推给主管营销的负责人,会给企业发展战略和经营思路的延续性造成不少阻力,并非有效解决途径。选择继任者,也需要进行综合考虑。比如,该销售负责人以往的业绩怎样,是否具有面临低谷的后续调整能力和创新能力”。

  现任阿尔特汽车技术有限公司董事长的宣吉武曾留学日本,并在日本三菱汽车公司工作了10年,曾担任开发本部主任。他坦言:“企业频繁更换营销负责人,并非成熟的做法,也不是成为百年老店的做法。”

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