难题之4

　　碰到“无赖”司机怎么办

　　“快处”实施以后，最让司机们担心的无疑是“签了协议以后，对方耍赖怎么办？”在交管部门的工作实践中，的确时不时会遇到这样的情况。由于有保险公司赔偿，对任何一方司机来说不存在经济方面的问题，但有些人仅仅是为了“怕麻烦”，就不愿意承担自己的责任。特别是在某些事故中，当事一方喝了酒，按照规定这时必须等待交警，可有些司机一来没有察觉对方喝了酒，二来对方表示承担全责，也就不愿再找警察。但当离开了现场后，喝过酒的司机“耍赖”的可能就比较大了。

　　如果当真不幸，真遇到了这样的无赖，现在的解决办法只能是上法院起诉，没有其他维权途径。但首要的一点是，必须要掌握对方真实的电话或地址。据交管部门介绍，即使是驾照上的地址，也有可能靠不住。不少司机在搬家之后，并不到交管部门变更地址，驾照上留着的一直是旧地址。交警就此发出提示，如果对对方的诚意有怀疑，最好能现场拨打一下对方的电话，确定这到底是不是他的真实电话号码。

　　难题之5

　　到哪里取得“协议书”

　　尽管《快处办法》实施已经8个月了，广大司机对自行处理事故也有了认识，但随车携带《快处协议书》的人还是凤毛麟角。记者从多个一线交通队了解到，现在遇到交通事故，还是有不少司机拨打122报警。在接警台工作人员的指点下，不少人能够先将车挪到不妨碍交通的地方，并自行处理，但最后由于双方都没有携带“协议书”，还是只能找警察。不少民警在事故发生后跑到现场，其实只是承担为双方送一份协议书的工作，在很大程度上浪费了警力。

　　交管部门表示，想拿一份协议书其实非常简单。《协议书》由北京市公安局公安交通管理局和中国保险监督管理委员会北京监管局负责监制，免费发放给机动车驾驶人。司机可以到交管局各个对外办公窗口(例如交通支队执法大厅)和各财产保险公司营业网点领取，也可在北京市公安局公安交通管理局和中国保险监督管理委员会北京监管局官方网站自行下载。

　　北京交管局网站:www.bjjtgl.gov.cn

　　北京保监局网站:www.circ.gov.cn/beijing

　　此外，司机在各加油站加油时，也可向工作人员询问一下；目前，有一些加油站也可以向司机提供协议书。