●更权威：联手消费者委员会，将开展诚信汽车企业宣誓和联展

　　●更全面：通过曝光形式对汽车产品和经销商服务进行全面扫描

　　●更公正：结合时报车友的试驾评价与新浪网汽车频道网络调查

　　□时报记者 李泽俊

　　每年3·15到来之时，几乎成了消费者集中诉苦之日，也是各行各业的厂商战战兢兢如履薄冰之际。本应供求和谐、相互依赖的车商与车主关系，为何会演变成每年爆发一次的敌对关系？本应身为车商衣食父母和上帝的消费者，为何会在3·15这一天寻求一次总解决？

　　我们不得不反思，难道设立“3·15”，就是为了给车商、消费者一个算总帐的日子么？如果车商与消费者前一年的恩怨，都为了在这一天进行一次清算，而在下一年则继续积累新的恩怨，那么我们的消费环境什么时候才能健康？汽车市场如何才能得到和谐持续的发展？

　　经过2007年的快速发展，目前中国汽车年销量已经高达800万辆，汽车保有量更是超过5000万辆，在这么巨大的市场上，这么多的汽车、车主，在消费、服务环节上，每年哪怕有1%的汽车消费者碰到了闹心事，那也是一个不可小觑的数目。无数的小麻烦、小摩擦积聚在一起，将会形成社会的巨大不和谐——伤害厂商与消费者的鱼水感情，并影响到汽车行业整体的发展。

　　作为一个负责任的媒体，《信息时报》一向大力倡导和维护汽车行业健康诚信的消费环境，并以自身努力唤起汽车厂商对消费者付出更多的真诚与真情，希望能够培育汽车厂商与消费者之间互相信任、互相依托的良好氛围。而在今年3·15即将到来之际，我们依然将开始行动，通过积极的调查和监督，为中国车市繁荣继续出力，为提高车商实力加油，也为营造更和谐的市场环境呐喊！

　　调查　3·15汽车消费服务调查今起启动

　　今年3·15的主题是“消费与责任”，这不仅提倡消费者依法维护自身合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，还要求各大企业承担以诚信为民的经营责任。

　　对汽车行业来说，就要求汽车厂商全面保障汽车产品的质量和安全，使消费者买的放心、用的放心；而对汽车经销商来说，则要求坚持走诚信道路，不隐瞒，不欺诈，从而提高车主的客户满意度。

　　为此，时报将从2月开始，正式启动“3·15汽车消费服务调查”。时报将设立车主投诉热线，并根据投诉线索进行车辆质量调查，对汽车企业生产的车型产品进行全面扫描，以此对生产厂家进行诚信评价，相关结果将进行系列报道；同时，《信息时报》将邀请消费者委员会支持指导，通过调查将对消费者投诉数量大的汽车产品和企业进行曝光报道。

　　同时，时报还将与新浪汽车进行合作，以网络调查的形式接受消费者投诉和对汽车产品进行评价；时报还将通过大规模车友试驾的形式，集中获取车友对车型的评价，最后的调查评价结果将根据权重进行整理，并由时报和新浪汽车联合发布。

　　宣誓　“广州诚信汽车企业(车商)诚信宣誓”

　　今年3·15期间，《信息时报》将与消费者委员会合作，举办“07广州车商诚信宣誓活动暨3·15诚信车商联展”。通过活动在社会掀起对汽车行业消费和服务的思考，让消费者选出诚信车商的榜样代表，以“诚”为本，以“诚”为势，给广州车市和谐发展来一次响亮的号召，擦亮汽车行业诚信的金字招牌，推动车市繁荣进步。