上个月，记者参观了宝马在北京的三大服务中心时，包括宝马北京零部件配送中心、宝马客户服务中心与宝马中国培训学院。宝马中国售后副总裁胡安表示，“服务板块成为影响销量不可置疑的一个重要的因素，客户满意度提升，销量自然提升。”近日，全球著名的三大豪华车品牌宝马、奔驰、奥迪也对外公布了各自前三季度的销量数据，总体销量猛增27%。

　　在华销量同比增长25%

　　据数据显示，宝马06年在中国的总销售量为3.5万辆，今年前三季度为4.1万辆。据宝马相关人士称，今年宝马在中国地区的目标销量将定为5万辆，将赶超日本市场。据了解，其他(参数配置 图库)豪华品牌如奔驰、奥迪今年在中国市场的销量持续攀升，同比增长均超25%以上。梅赛德斯前六个月的销售业绩显示，在中国内地及香港和澳门，累计销量超过13500辆，同比增长28%。其中，中国内地同比增幅达38%。而一汽-大众奥迪销售事业部发布的数据显示，今年1~10月一汽-大众奥迪品牌在中国内地共售出奥迪各系产品56716辆，比去年同期增长27%。业内人士分析，急速的销量增长必然带动售后服务板块不断完善。

　　纷纷推出服务品牌

　　近日，宝马在中国开设的第二个零部件配送中心在上海正式投入运营，与宝马在北京三大服务中心组成一个强势服务品牌，目的为跟上其不断扩大的产能。各大豪华品牌自进驻中国以来，售后服务活动一直在不断地发展完善，如克莱斯勒/JEEP系列于今年9月推出首个服务品牌——“关爱随行”。Volvo汽车公司在2007年除了继续积极布设销售网点外，还增加了新的服务内容——“Volvo一路关爱”道路救援服务(VolvoOnCall)。