上周，本报《烂车继续开损失加大谁赔？》的维权稿件见报后，立即引起了众多成都车主的关注。“现在在高速公路上突然抛锚，我都不晓得该咋办了！”不少车主打进热线倾诉自己的苦恼：车子在半路上出现问题，如果直接急刹的话肯定会造成后面一连串的事故，但继续滑行将车子挪到安全地带保险公司又以“扩大损失”拒绝赔偿。挪车到底是防损救灾还是扩大损失？车主究竟该怎么办呢?

　　车主苦恼

　　我是安全行驶 咋就“扩大损失”？

　　最近一个月，最让市民钱先生伤脑筋的是停在维修店里的爱车沃尔沃S40。上个月的一天，他开着S40途经绕城高速时，只听“砰”的一声机油灯突然亮了。“当时在高速路上，速度有130码左右，根本不敢紧急刹车！”钱先生说，考虑到安全问题也为了避免后面的车子追尾碰撞，他只好等旁边的两辆车子超车后才渐渐放慢车速，从快车道缓缓滑行到辅道停下，但此时发动机已经发出异响。由于滑行了1公里左右，车子的发动机连杆等部件都拉裂，保险公司定损时认为是其人为扩大了损失，拒绝赔偿5万多元的修理费，只支付7000元的底壳费。

　　“等了一个月车子倒是修好了。但费用太高，大部分都要我自己给钱，直到现在我都不敢去取车！”钱先生满腹委屈地说道。

　　争论焦点

　　挪车是防损救灾还是扩大损失？

　　与钱先生有相同遭遇的车主还有很多，车主吴先生也曾经自己掏钱承担“人为扩大”的损失。“不挪车会因为占据快速线而受到处罚，你说哪个更合理？”提起这事，吴先生一肚子怨气。他认为，作为一名普通司机，在缺乏专业修理知识的情况下主观上无法知道保险事故已经发生，只有通过车辆能否继续行驶才能判断是否发生了保险事故。保险公司单纯从保险事故发生后，未经必要修理而继续使用车辆要求车主承担损失并不合理。

　　市民董女士也认为，快速路上来往车辆多速度快，自己的车子如果突然抛锚坏在路中间需要重新启动从主路移到辅路，并不是保险条款所称的“继续使用车辆”，挪车是防损救灾不是扩大损失。

　　保险公司“扩大损失”认定依据何在？

　　如果不挪车可能造成交通事故，如果移车到安全位置又可能遭拒赔。保险公司的“损失扩大”依据又是什么呢？对此，昨日上午记者联系上钱先生投保的大地财险四川分公司。“根据发动机毁坏的程度看，根本不可能是滑行一公里造成的！”该公司客服部的雷先生说，机油灯一旦变亮车主就应立即停车，滑行的距离不是定损的依据。“我们只看最终的结果和造成的影响”。他说如果车主有异议，可以在车子修复之前找仲裁机构或请专家鉴定扩大损失部分。

　　各方意见

　　交警：

　　车停快车道 肯定要重罚

　　如果汽车在高速公路上抛锚，究竟该如何处置？昨日下午，记者拨通了成都市交管局的公开热线进行咨询。一位接线警官表示，机动车在道路上发生故障需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启报警闪光灯，把车移到不妨碍交通的地方停放，不能随意停放在高速公路中间。“如果把车停在快车道上，肯定会遭受重罚。”“但我把车挪到安全地方，保险公司又以加重车辆损失拒赔，咋办？”记者追问到。该警官建议，车主如果不认同保险公司的说法，可要求对方出具检测报告，拿出证明车主人为扩大了损失的依据。

　　律师：

　　车主可要求保险公司举证

　　公生明律师事务所的徐正飞律师表示，在高速公路上，保证他人及自身的安全是首要问题，从钱先生的角度讲，司机在当时处理时并没有明显过错，“因为发现问题将车开到安全地方停下，这是一个连贯的动作，也是人的自然反映和处理方法。”徐律师认为，保险公司不能依据单方制定的保险条款，作出对消费者不利的解释，不仅有失公平也不合法。他建议，遇到此类情况时，车主首先应要求保险公司举证，证明车子是车主强行使用、人为造成的扩大损失部分，或者通过法律途径起诉保险公司，通过仲裁机构的鉴定维护自己合法权益。

　　专家：

　　法规不完善 有待权衡判决

　　“这是一个特殊又普遍的问题。”西南财经大学保险学院的李老师认为，《保险法》第41条规定：“保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要措施，防止或者减少损失。”对于这一条如何理解，决定了赔偿标准的最终处理结果。“《保险法》还在进一步完善阶段，所以针对这种法律边缘的现实新问题，只能通过司法机关权衡判决。”

　　“如果被保险人不知道或无法知道保险事故已发生，保险人就不能以被保险人未采取必要措施为由拒赔；另外，如果被保险人根据当时的客观条件已无法采取措施防止或减少保险标的的损失，保险人也不能拒赔。”

　　川大法学院的陈教授也认为，判断被保险人是否履行了救灾防损义务，必须以被保险人的应知、能知以及能够采取措施为前提，否则就加重了被保险人的义务，违反了保险法的最大诚信原则。因此，应结合主客观情况，采纳合理的标准，保险人的免责只应及于被保险人有故意或重大过失的情况，而被保险人的轻微过失并不构成保险人免责的理由。

　　记者 周燃报道

　　给你建议

　　1，就钱先生一案，建议在车子修复前找仲裁机构鉴定以确认是否人为扩大损失。2、在发生半路抛锚等情况时，车主应立即停靠安全地带，拨打报警电话，等待高速交警部门的帮助。马上与保险公司联系，等候定损员勘察拍照。3、通知4S店维修部，请求工作人员及时到现场，判断车辆的故障原因并对车辆损失进行现场估算。最后与各方共同协商赔偿事宜。

　　维权热线帮你忙

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