加价销售是不应该的 丰田将会加强和经销商的沟通
主持人:新卡罗拉和花冠EX的定单已经达到2万台。但是现在确实出现了消费者在购买车辆的时候,中间已经出现了加价的现象。丰田对中间销售网络有非常好的把控能力。您对销售商中间加价的现象有什么样的评价?
矶贝匡志:作为丰田总公司来讲,我们认为加价销售是不应该的。从顾客第一的理念来讲,面对顾客,我们以统一的价格介绍某款产品,是非常重要的。如果消费者到一个店去是这样一个价格,到另一个店去是另外一个价格的话,对消费者来讲也是不负责任的、不好的做法。您刚才所说的情况,今后我们也会跟经销商更好地沟通,以此来获得消费者的信赖,同时,我们也会更好地把握销售店的销售。
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