为了使中国汽车品牌顾客满意度调查的各个调研项目有条不紊地开展，规范中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动中的各项工作，指导和规范各地区官方合作媒体对所在地区汽车经销商的现场测评工作，确保中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动的科学性、公正性和公益性，特制定本规范。

　　第一条 总则

　　1、本工作规范为中国汽车品牌顾客满意度调查活动组委会(简称组委会，下同)指导和开展各个年度中国顾客最满意汽车经销商评选活动的工作准则。

　　2、中国顾客最满意汽车经销商调查评选过程中，由组委会授权各地区官方合作媒体(简称合作媒体，下同)开展的“经销商现场测试”环节的所有工作，也必须严格遵守本规范。

　　3、承诺作为中国汽车品牌顾客满意度调查活动官方合作媒体(平面媒体)、并同意参与对所在地区汽车经销商现场测评工作的媒体单位，视同认可本规范，并自愿接受本规范所有条款的约束。

　　4、为适应各个年度中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动的特点，组委会有权对本规范进行修订。

　　第二条 定义

　　1、“中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动”，是各个年度中国汽车品牌顾客满意度调查的系列活动之一，其调查结果体现出中国汽车用户对各品牌汽车在销售或售后环节的满意程度，以及各汽车品牌在各地经销商的表现。

　　2、“经销商现场测评”为中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动中的核心调查环节之一。

　　3、“参与经销商现场测评工作的官方合作媒体”，是指受组委会邀请，并回函同意、且得到组委会授权参与对所在地区汽车经销商现场测评工作的媒体单位。

　　4、“汽车经销商”，是指被组委会列入中国顾客最满意汽车经销商调查评选范围的26个中国本土(不含港、澳、台地区)生产的汽车品牌的授权经销商。

　　第三条 举办机构

　　中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动由中国汽车品牌顾客满意度调查活动组委会举办。