第九条 调查评选活动的执行
1、消费者问卷调查和投诉服务调查的执行
中国顾客最满意汽车经销商调查评选活动的消费者问卷调查和投诉服务调查,由中国汽车品牌顾客满意度调查组委会秘书处调查部执行。
2、经销商现场测评的执行
(1)中国顾客最满意汽车经销商调查的“经销商现场测评”工作委托地方媒体执行。
(2)参与“经销商现场测评”工作的媒体必须为中国汽车品牌顾客满意度调查的官方合作(平面)媒体,而且须获得组委会的书面授权。
(3)一个地区(指本调查划分的地区)的“经销商现场测评”工作只委托所在地区的一家官方合作媒体独家执行,其他各类媒体不得参与。
(4)各地获得授权的官方合作媒体详见附件二。
第十条 纪律
1、中国顾客最满意经销商调查评选活动是一项公益性活动,组委会秘书处及执行部门在制定方案、设计和制作问卷、问卷发放、暗访调查、计分统计等环节中,必须确保整个调查评选过程的科学性、公正性和公益性,不得有任何的徇私舞弊行为。
2、本调查评选活动不向汽车经销商收取评审费用,调查人员不得接受被调查经销商的任何利益。
3、授权执行“经销商现场测评”的官方合作媒体,不得在调查期间针对经销商开展任何商业活动。
4、经销商是否赞助本调查评选活动,不影响其在调查结果榜单上的排名。
第十一条 其他
1、本规范的解释权归中国汽车品牌顾客满意度调查活动组委会。
2、本规范自二〇〇六年十一月一日起执行。
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