新浪汽车讯 连日来,双环汽车“大爱传递双环情、安全安然度暖冬”冬季送温暖服务月活动搞的有声有色,双环用户在享受“亲情、专情、真情化服务”的同时,确保了冬季行车安全。本次活动中双环汽车还特地成立了专家服务巡检小组,辗转在全国的200多家售后服务网点之间,对服务质量考评验收。
专家服务巡查小组除了要行使应有的监督责任,保证各服务网点为用户提供周到的服务之外,他们还为服务网点的工作人员提供咨询帮助,针对在服务过程中所遇到的技术难题、服务水准等问题进行释疑。此外,本次活动还在全国新开市场为用户进行了双环汽车使用常识讲座,驾驶技巧讲座、换季车辆保养讲座等。
截至目前,双环全国200多家售后服务网点为数万用户的爱车进行了暖风系统、制动系统、各种油液面、密封性、灯光系统、转向系统等免费检测,对近百家重点用户和团购单位进行了上门服务。活动期间,各服务网点工作人员还广泛搜集了用户对车辆的使用状况的信息和意见,为日后双环汽车的产品改进和品质的提升积累了宝贵资料。(常占林)
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