2005年一开春，中国汽车行业带着无数期待和愿想，开始新一轮的奋战。2004年冬开始,在惨淡车市中一枝独秀的上海华普汽车，2005年更是蓄势待发，继成功打出“海派”文化理念之后，又重拳出击，营造全新的汽车服务营销理念：让用户买车放心，用车舒心，营造愉快、轻松、舒适的汽车生活，为2005年的新春再添一个祝福。

　　内外兼修 服务先行

　　随着中国轿车市场的发展，车价已不是人们购车时唯一的关注点。日趋理性的消费者对长期的售后服务投入了越来越多的关注。因为他们已经发现包括配件价格、服务等在内的养车费用，将是车价之外的沉重负担。所以,现在的中国车市，拼的不光是产品、价格,服务也越来越成为了汽车厂家制胜的筹码。上海华普完善的服务体系、优良的服务内容，消除了用户的售后顾虑。在短短几年的时间里，上海华普的特约服务站已超过200家，日益完善的服务体系全面覆盖全国各个区域的大中小城市，给上海华普的用户们提供了最便捷的服务。

　　2005年一开年，上海华普汽车更是马不停蹄，努力以服务促营销，内外兼修，在服务上下足功夫。对内，上海华普整合营销系统，以保证服务品质。在2005年2月21日，上海华普汽车有限公司为进一步贯彻“用户至上、品质为本、服务为先、人本务实、诚信共赢、弘扬海派文化”的企业核心价值观，将原商务部、售后服务部合并，成立商务服务部，使销售和服务工作从体制上合二为一，从而真正实现以“服务促营销”做到责任明确、齐心协力，使对用户的服务能够更直接、更及时、更贴心，为迅速、有效地替用户解决疑难问题提供了组织保证。这样大手笔的改革显示出上海华普汽车开拓新型营销服务体系的敏锐和能力，进一步牢固和强化了上海华普汽车品牌的竞争优势。

　　对外，上海华普汽车充分为消费者考虑，消除以往消费者“买车便宜，修车贵”的顾虑，全面实现高性价比的目标，诚意为消费者带来真正的实惠。近期，上海华普汽车对300余种配件进行了不同幅度的降价，平均降价率为37.42%，尽最大努力降低消费者的用车。

　　创新理念 海派驾乘

　　对于中国人来说，虽然买车的人越来越多，但汽车还是作为奢侈品出现在家庭，所以这辆车一定要有优雅的外形，良好的性能，优良的安全保障，更重要的是与高档车同等的服务。

　　上海华普汽车便是如此，给典型的海派汽车融入了更多精细、体贴和人文关怀。尤其是去年成功上市的海域303，汲取了源自欧洲成熟轿车的底盘技术，动力充沛、安全可靠、空间宽敞、操控灵活、人性设计、配置齐全。在造型方面，海域303也显出大家手笔。在新车频繁下线的2004年，早已“审美疲劳”的消费者看到海域303时都难以相信这是一款不到7万的中级轿车。海域303为中国车坛重新定义了“体面汽车”，他也将体面汽车的入门价格从消费者心目中的9-11万一举压低到7万。

　　当然，仅仅有体面的造型、强劲的动力、宽敞的内部空间等等还都不足以称自己为体面汽车。更重要的是，为消费者营造体面的有车生活，给消费者一种买车放心，用车舒心的真实感觉。这就需要有优质的售后服务作保障。

　　上海华普汽车在推出海域303等多款高性价比的产品之后，也先于业界把服务品质引入到打造第一性价比的任务中来。推出新质量担保政策，延长质量担保期限。华普系列轿车用户(非出租营运车辆)新质量担保期限为“两年或六万公里”，从用户的购车发票日期开始计算。同时，上海华普实行全天候服务体系，服务网点实行24小时救援服务工作，确保服务周到、准确、及时。全面的全国联保、各地服务网点质优、价廉的防伪纯正原厂配件都可以让消费者放心驾乘华普。华普维修保障人员的全方位服务足以让消费者在遇到困难能够舒心。此外，上海华普还会适时地举办各种关怀服务活动，如：向用户提供多达五大项20小项的免费检测以及工时、配件上的优惠等，相比其他厂家一两次的免费检测活动，华普带给消费者的是加倍的惊喜。

　　上海华普汽车不断完善售后服务网络，提升服务品质，全方位的服务和关心给消费者吃了一颗定心丸，让消费者安安心心享受华普汽车给生活带来的舒适变化。这正是上海华普汽车孜孜以求的服务理念，也是在市场同质化竞争激烈的情况使其屹立于不败之地的利器。进入2005年，上海华普汽车更是致力于给消费者营造愉快、轻松、舒适的汽车生活理念，邀消费者共享海派的“体面人生”。