带着“和谐为道、欲达则达”的产品理念，第12代丰田皇冠24日在成都牧马山高尔夫球基地正式亮相。一汽丰田销售有限公司常务副总经理王法长先生现场接受本报记者专访时认为：性价比、故障率、售后服务、使用成本、汽车残值这5要素决定一辆车的价值。

　　记者：我们看到，去年的价格战已延续到了高档轿车市场，特别是开年以来，奥迪和宝马都出现了相应的价格调整，您认为新皇冠今年内有这样的计划吗？

　　王法长：这个问题是目前所有汽车厂家共同面对的一个难题。但我想说的是，今年我们新皇冠有2.3万辆的销售目标，在目前的定价基础上，达到这样的销量我个人非常有信心。新皇冠目前的定价比起我们当初想定的价差距很大，现在公布的价格已经充分考虑到了高档车激烈的竞争形式和对手可能的调价策略了。因此，新皇冠这个价格至少今年内不会下调的。新皇冠除了带给消费者性价比最高的车型外，也想给消费者传达一种全新的价值理念。

　　记者：那么你认为一辆车的价值究竟该如何衡量呢？

　　王法长：简单地说，一辆车的价值在于5个方面：性价比、故障率、售后服务、使用成本、汽车残值。

　　记者：新皇冠的价值5要素如何解释呢？

　　王法长：首先，新皇冠此次推出的是3.0升排量的车型，价位段在32-42万元，因此较之于在同一档次上的竞争对手，新皇冠无论是从配置还是从价格上都有绝对优势。其次，故障率呢，相信消费者在使用时可以感受到它的优秀，特别是那些曾使用过老皇冠的用户，他们可以告诉你皇冠多耐用，新品只会比老款在这方面做得更好。再次，售后服务方面，我们推出了新皇冠24小时救援服务业务。当新皇冠用户在任何时间、任何地点出现问题后，一个电话，皇冠的维修网络就必须给他提供高速、高效的救援支持，这在众多汽车厂家中也是首次。我们还在此次新皇冠上市时推出了一项国内汽车绝无仅有的服务内容：和保险公司合作，专门针对新皇冠用户推出皇冠专用保险。当消费者购买的两年以内的新皇冠发生意外后，损伤达到50％以上就可根据保险条例获得一辆新车的赔付。这在以前是绝对没有的，消费者的新车不论损坏率达到多少，都只能修复。新皇冠则可根据保险条例，一下子赔辆新车，相信这样的服务就算在全球范围内都是领先的。第四，使用成本是目前日系车的强项，包括省油、配件价格等。第五是汽车残值。老皇冠的价值在同档次、同年限的轿车中已经告诉了我们它的价值。记者杨晓龙 李梓溶