大江网讯[江南都市报] 日前,从海马南昌广电销售服务店传来好消息,该店在海南马自达全国销售服务店的评选活动中获得“2004年度全国优秀服务店”的殊荣。
据悉,一汽海马此次是首届举办“全国优秀服务店”的评选活动,旨在通过这样的评选活动提升、加强各海马销售服务店的服务水平。对全国近150家海马销售服务店进行综合评比,选择综合得分最高的前十位授予“04年度全国优秀服务店”的称号。综合评比项目包括:年度销量及销售增长率,综合售后服务水平及客户抱怨投诉率,零部件库存,客户档案的管理及客户信息的反馈完整性等多项硬指标及部门业绩,标准化服务水平,用户满意度,创新活动等多项内容。
(大江网-江南都市报)
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