用户质量要求普遍较高，用户的平均质量要求为8.21分(质量要求很低为1分，质量很高为10分)；

　　其中，选择8分、9分的被调查者最多，分别占总样本量的27%和25%；

　　选择10分和7分的用户数也较多，分别为22%和13%;

　　对用户质量要求和购车时间进行交叉分析：用户质量要求随时间有增长趋势，2000年购车者的质量要求为7.9分，到2003年，该分已经升为8.3分。质量要求越来越高，也是市场发育成熟的标志之一。 从不同类型的使用者来说，公务车和商务车使用者的质量要求要高于私家车使用者，特别是到2003年购买商务车用户的质量要求高达8.7。2002年购车的用户中，公务车、商务车用户的质量要求要低于2001年；

　　对用户质量要求与地区、轿车级别进行交叉分析：除了西北地区用户外，其他地区用户对中高级轿车的质量要求都要高于对中低级轿车的；东北地区用户的质量要求最高，其次为华东、华北、华南用户，西北用户的质量要求最低；

　　对用户质量要求与轿车类型、轿车级别进行交叉分析：综合来看，商务车使用者的质量要求(8.4)要高于公务车(8.23)和私家车(8.19)； 私家车、商务车、公务车使用者都存在着对中高级轿车的质量要求高于对中低级轿车质量要求的现象。