能毁容的汽车“美容”

　　车市虽然冷清，汽车美容市场却热火朝天。众多洗车摊店、汽配店、加油站都在这个新兴行当上大做文章：清洗、抛光、打蜡、车身封釉、底盘防锈等等项目不少，质量良莠难辨，令车主十分困惑。前段时间李先生为了保养爱车的容颜，挑一家看起来还挺正规的快修店花了300元做了一次车身封釉，刚做了美容的车子果然光鲜可人。据店家承诺，做好后一年不用打蜡，可是没想到才过了一个多月，爱车就已是容颜暗淡，光彩不再了。可这遭遇还不算最坏的，有些汽车美容店为了敷衍客人，用过硬的抛磨轮和含金刚砂粗蜡进行打磨，虽然车身马上有了亮的感觉，但由于工具和粗蜡的切削力强，很容易将车漆打薄，如再用力就会打穿车漆，露出底色。即便是在某些看似正规的汽车专业美容店里，也可能花钱却让爱车“毁面子”。

　　据调查，汽车美容装修的利润主要来自原料差价及工时费。汽车封釉服务的市场价是400元-800元，但耗材的成本不过90元，加上各种费用，总共也不会高于200元。底盘防锈是预防烂底盘必不可少的保养，市场上底盘防锈漆240元一罐，一般的车需要两罐也就是近500元钱，许多汽车美容店为了赚钱，常常“以次充好”。还有一些挂着美容中心招牌，其主要目的却是为了推销汽车养护用品，根本不拥有专业技术工人。而车主对此了解、认知不多，难以辨别质量效果，却给不良商家带来可乘之机。使得市场上不少“无专业正规培训、无专业品牌产品、无专业机械设备、无服务质量保证”的“四无”劣质汽车美容施工企业泛滥，导致车主的爱车没有得到应有的保养，反而造成损毁。

　　没有“谱”的装饰价格

　　为了看清汽车装饰市场的真实面目，笔者对汽车装饰店进行了一番调查，所见所闻果然令人“大开眼界”。汽车装饰店满大街随处可见，小到几十元一根的车载电话天线，大到数千元的真皮坐椅和上万元一套的音响设备，名堂不少，这个说是美国的最新科技产品，那个说是韩国的获奖项目，除了你看不懂的深奥的说明，还有各种难查来源的证书，总之是吹得天花乱坠，也不由你不信，如果你耳根子一软掏了腰包，那可能就要实实在在地做一回“冤大头”。

　　笔者经过调查发现，相同品牌和质地的装饰用品，批发市场与有些装饰店之间的价格差异却令人瞠目——豪华液晶显示双向防盗器：批发市场只卖到650元，还可免费安装。而在汽车装饰店要价却是1400～1800元，而且店老板还会故作神秘地提醒你：那些便宜的全都是假货。一个轿车大包围到批发市场，相同质量的只需几百元，店中要价至少在1500元以上。装饰批发市场一台进价2000元的音响，装饰店同样的牌子却卖到2800～3400元。一台原装的松下A6汽车高级CD机，批发价为2150元，而到了装饰店开口就是上万元。批发价为380元功放，装饰店的标价竟是1950元。

　　为此，行家提醒消费者，汽车美容装饰市场价格弹性很大。目前装修项目和用品繁多价格悬殊，有些物品看上去一样，内在品质完全不同。消费者对汽车装饰应该保持冷静消费，尤其是一些大宗装饰消费项目，最好多找几家信誉好的装饰市场侦察一下。另外汽车装饰和用品购买要讲究可靠、实用、经济性，不要盲目追求高价。

　　难提防的装饰市场陷阱

　　据业内人士介绍，目前仅上海地区从事汽车美容装饰的企业已近5000家。其中大多数为坐落在大街小巷的汽车装饰店、美容精品店，另有多家汽车经销商卖车兼营装饰业务。但总体而言，还处于“市场规模大，企业规模小”的局面，由于缺乏规范统一的服务标准，不同商家之间汽车装饰用品和相关服务报价相差悬殊。不少汽车装饰商家未能明码标价，即使是货比三家，但由于汽车装饰市场缺乏行业指导价，消费者难以做出明智选择。

　　汽车装饰在国内诞生虽然已经有了20多年的历史，但开始迅猛发展却还不到10年，开始火爆的时间也就是在最近两年。如此之多的商家前赴后继地投身汽车装饰，无非也是看到了汽车装饰亮丽的“钱景”。而就目前汽车装饰市场的整体来看，从业人员素质偏低，致使汽车装饰市场鱼龙混杂。服务技术不达标、以次充好、赚一把就走的搅局者混杂其间，损害了消费者的利益，同时，也制约了行业的健康发展。

　　对此，上海凯斯汽车装饰用品批发市场董事长钟华友先生表示，汽车装饰利润率相对于那些发展已经比较成熟的行业要高一些，如果按成本计算，的确可以算是“暴利”，但这种现象只是市场发展不成熟的一个过渡阶段，最初的暴利会引来很多竞争对手，市场竞争加剧，利润率自然下降，最后市场将会淘汰掉经不起考验的产品和商家，谁拥有最好的品牌，谁拥有最规范的服务体系，谁才能真正持久地占领市场先机，这是市场发展的必然规律。但是，市场经营秩序需要行业部门尽快形成有效管理机制、统一服务标准。

　　最近，王先生花了400元给爱车做了车身封釉，一位朋友说，“这么便宜，不正宗吧？”，另一位朋友却却说“被宰了吧？300元就好搞定！”而张先生买了新别克花了两万多元重新装饰，可是最近到批发市场，发现那些东西最多值几千元。目前，汽车装饰美容市场价格弹性很大，通常不是贵得离谱的所谓“原装进口”、就是国内“价格实惠”的粗制滥造，良莠不齐、鱼龙混杂的现象很明显。一位经营汽车装饰品的老板都感慨，中国的仿制品出得太快了。而国内的一些厂家却以此为荣：“只有我们想不出的，没有我们做不出的。”许多新车车主面对品种繁杂的汽车装饰项目和相差悬殊的汽车装饰品价格，真有种闭着眼做的感觉，搞不清花了许多银子给爱车做的美容是真是假，装上的东西是好是坏。（刘淑清）