上海中骋汽车销售有限公司东风标志特许专卖店副总经理李丽群：上海车市买涨不买落

　　投资2000多万元，于今年7月才刚刚开业的上海中骋汽车销售有限公司，是上海目前最大的东风标致4S专卖店。就车市一些敏感话题，中骋汽车销售有限公司副总经理李丽群向笔者谈了一些个人观点。

　　关于上海车市的真实情况，李丽群说，上海与其他地区最大的不同点在于，上海牌照实行拍卖制，消费者不仅在购车时要花费巨额费用，在车牌上还需要一大笔开销。上海今年车牌最低价曾到1.5万元，而最近两个月，每月都有5000元左右的上涨。这说明上海的汽车市场还是比较乐观的。9月份标致307在上海就有200多台的销量也证明了这一点。而且，之所以前段时间车牌价格大幅下滑，也是因为盛传上海将取消车牌拍卖制，而致使广大汽车消费者翘首等待造成的。

　　就“消费者最关心的是什么”这一问题，李认为，消费者目前最关心的不是车型固有的价格，而是在这个基础上还能降多少。消费者在购车的时候，当然首先考虑的是价格。但消费者会根据自己的需求和性价比，来选择不同价位的车。一旦确定价位，那么价格就不再是消费者最关心的。反而降价会造成消费者的持币观望。目前，上海市场上出现的买涨不买落现象，就足以说明，消费者希望价格平稳。其次，消费者看重的是售后服务。现在，绝大多数消费者都倾向于到4S店购车，最重要的原因就是4S店能提供全面、完善的售后服务。这也说明消费者的消费观念正走向成熟。

　　低迷的市场面前4S店如何突出重围？李丽群认为，如何在消费者心中树立一个好的品牌形象，这需要厂商和经销商的共同努力。单纯就4S店而言，抓好服务，扩大业务范围，这是4S店首先要做的。在国外，经销商不仅销售新车，同时也经营二手车买卖以及汽车租赁等业务，而国内的4S店仍以新车销售为主，将来4S店也应扩充这些业务。同时，也可以组织汽车俱乐部，让会员享受一些优惠活动。针对中骋而言，将来可组织与法国文化密切相关的讲座和展览，在消费者驾法国车的同时，体会法国文化的韵味。从而营造出一种汽车文化氛围，来促进销售。

　　刘世瑜